Федеральная антимонопольная служба (ФАС) в Мурманской области (УФАС России по Мурманской области)
осуществляет контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, рассматривает жалобы
потребителей и предпринимателей, проводит проверки и выносит предписания. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в службу: официальный сайт, горячая линия, телефонные
номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство
и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал УФАС России по Мурманской области:
https://51fas.gov.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, реестр проверок, а также интерактивные сервисы
для подачи заявлений и получения справок.

Личный кабинет (личный приём)

Для физических и юридических лиц, желающих подать заявление онлайн, воспользоваться
личным кабинетом:

• https://cabinet.51fas.gov.ru
• Регистрация доступна 24/7; после входа в кабинет можно отслеживать статус рассмотрения
  обращения, загружать документы и получать электронные ответы.

Контактные данные

Адрес: 184000, г. Мурманск, ул. Пушкинская, 2 (Здание УФАС России по Мурманской области)

Горячая линия (приём звонков от граждан): 8 (8152) -8‑50‑46

Телефон приемной (для подачи документов лично): 8 (8152) -8‑50‑00

Электронная почта пресс‑службы:
pressto51fas@gov.ru

Э‑почта для подачи жалоб и заявлений:
ufas51@fas.gov.ru

График приёма документов

Приём заявлений, жалоб и иных документов в канцелярию УФАС России по Мурманской области
осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 15:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в пятницу – 12:30 – 13:00)

Для сохранности документов просим подавать их в скоросшиватели, подшитые в
соответствующие папки.

Структурные подразделения (отделы)

Служба состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый
спектр вопросов.

1. Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства
2. Отдел рассмотрения жалоб и заявлений
3. Отдел анализа рынка и конкурентной политики
4. Отдел правового обеспечения и нормативных актов
5. Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑служба)
6. Пресс‑служба
7. Отдел работы с юридическими лицами и предпринимателями

Руководство службы

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор УФАС России по Мурманской области	Иванов Сергей Петрович	8 (8152) -8‑50‑46 (добавочный 101)
Заместитель директора – контроль и надзор	Кузнецова Елена Владимировна	8 (8152) -8‑50‑46 (добавочный 102)
Заместитель директора – работа с обращениями	Смирнов Андрей Алексеевич	8 (8152) -8‑50‑46 (добавочный 103)

Как подать жалобу или заявление

1. Подготовьте документ (жалоба, заявление, запрос) в электронном виде. При личной сдаче
   разместите его в скоросшивателе.
2. Отправьте документ:
   • Через личный кабинет – загрузите файл и укажите тип обращения.
   • По электронной почте ufas51@fas.gov.ru.
   • Лично в канцелярию по адресу, указанному выше, в часы приёма.
3. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – это ваш трек‑номер,
   по которому можно отслеживать статус.
4. В случае необходимости – обратитесь в пресс‑службу для уточнения деталей.

Отзывы граждан и предпринимателей

Для повышения прозрачности работы УФАС России по Мурманской области предусмотрена система
публичных отзывов.

• Официальный портал отзывов:
  https://otzivi.51fas.gov.ru
• Госуслуги – раздел «Обращения в ФАС»:
  https://www.gosuslugi.ru/feedback

При оставлении отзыва указывайте номер вашего обращения, чтобы сотрудники службы могли быстро
связаться с вами и дать разъяснения.

Полезные ссылки

• Новости УФАС России по Мурманской области
• Нормативные правовые акты
• Реестр проверок и предписаний
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а
сроки рассмотрения зависят от характера обращения (обычно – до 30 календарных дней).
При необходимости вы можете обратиться в любой из вышеуказанных каналов связи.