Антимонопольная служба КБР (Служба антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики) – государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, защиту конкуренции и интересов потребителей.
Официальный сайт
Главный портал службы доступен по адресу:
- https://antimonop.kg
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Базу нормативных правовых актов;
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Главный офис | г. Бишкек, ул. Байтик Баатыра, 7б/1 |
| Телефон (горячая линия) | +996 (312) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@antimonop.kg |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://antimonop.kg/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в службу в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (жалоба, запрос информации, консультация и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура службы (отделы)
Служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел контроля за монополиями – мониторинг и расследование монопольных практик.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц.
- Отдел антимонопольного регулирования в сфере государственных закупок – контроль за честностью тендеров.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
- Региональные отделения – представительства в областных центрах (Ош, Нарын, Джалал-Абад, Токмок и др.).
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | А. К. Токтогулов | ak.toktogulov@antimonop.kg |
| Заместитель главы – контроль монополий | Б. С. Садыков | bs.sadykov@antimonop.kg |
| Заместитель главы – защита потребителей | Г. М. Караев | gm.karaev@antimonop;kg |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе службы.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно):
- «Быстро рассмотрели мою жалобу о завышенных ценах в сфере ЖКХ. Спасибо за профессионализм!» – гражданка, г. Бишкек.
- «Отдел контроля за монополиями предоставил подробный аналитический отчёт по рынку электроэнергии. Очень полезно для нашего бизнеса.» – представитель ООО «ЭнергоТех».
- «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке формы обращения. Надеемся на улучшения.» – пользователь из г. Ош.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Новости службы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчёт о деятельности
Как быстро получить ответ?
- Подготовьте полную информацию о проблеме (документы, ссылки, даты).
- Отправьте запрос через Личный кабинет – система автоматически присваивает номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
- Если требуется срочная реакция (угроза здоровью, крупные финансовые потери) – звоните на горячую линию +996 (312) -5‑55‑55 и указывайте номер обращения.