Антенная служба плюс – крупный оператор кабельного телевидения и интернет‑провайдер в Калининградской области. Компания обслуживает город Зеленоградск, а также соседние населённые пункты Солнечногорского района (Химки, Андреевка, Фирсановка, Сходня и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для абонентов и потенциальных клиентов: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график приёма, структура компании и отзывы.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом компании является веб‑портал:
- URL: www.antserv.ru
- На сайте доступны:
- Подробное описание тарифов (интернет, кабельное ТВ, комбинированные пакеты);
- Онлайн‑оплата и просмотр счётов;
- Форма обратной связи и чат‑поддержка;
- Личный кабинет абонента;
- Новости компании и акции.
Контактные данные
Адрес офиса в Зеленоградске
ООО «Антенная служба‑Плюс»
Калининградская область, г. Зеленоградск,
ул. Ткаченко, д. 1
Посмотреть на карте
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑123‑45‑67
- Телефон офиса (рабочие часы): 7 (981) -76‑99‑43
Электронная почта
info@antserv.ru – общие запросы, техническая поддержка и вопросы по оплате.
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма для отправки сообщений в любой отдел компании.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления услугами каждый абонент может зарегистрировать Личный кабинет на сайте:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация», укажите номер договора и e‑mail;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру текущих тарифов и услуг;
- Оплате счетов онлайн (банковские карты, терминалы SprintNet);
- Истории обращений в техподдержку;
- Управлению услугами (подключение/отключение, изменение тарифов).
Личный приём (офис) и график работы
График приёма абонентов
| Дата | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
| 30 декабря 2021 г. | 09:00 – 17:00 (специальный приём) |
| 30 декабря 2022 г. | 09:00 – 17:00 |
| 3 января 2023 г. | 11:00 – 15:00 |
| 6 января 2023 г. | 11:00 – 15:00 |
| 21‑23 февраля 2024 г. | выходные (День защитника Отечества) |
В праздничные и предвыходные дни график может изменяться. Актуальная информация публикуется на странице новостей сайта.
Структура компании – отделы
- Технический отдел – монтаж, настройка и ремонт антенн, оптических приёмников, сетевого оборудования.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с личным кабинетом, ответы на вопросы абонентов.
- Биллинг‑отдел – расчёт и выставление абонентских плат, работа с платежными системами.
- Отдел продаж и маркетинга – продвижение тарифов, акции, работа с корпоративными клиентами.
- Юридический отдел – оформление договоров, работа с реквизитами и юридическими вопросами.
Руководство компании
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) в руководстве ООО «Антенная служба‑Плюс» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
- Директор по развитию продаж: Кузнецова Ольга Владимировна
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (офис, электронную почту или форму обратной связи).
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, «Отзовик»).
Положительные отзывы
- «Быстрая установка интернета, техника пришла в назначенный срок, всё работает без перебоев» – 5 звёзд, 2025 г.
- «Отличный клиентский сервис: оператор помог решить проблему с сигналом в течение 30 минут» – 4,8 звёзд, 2024 г.
- «Скидка 50 % на первые два месяца действительно помогла сэкономить при переезде в новую квартиру» – 5 звёзд, 2023 г.
Критика и предложения
- «В праздничные дни иногда задерживают ответы в техподдержку» – 3,5 звёзд, 2024 г.
- «Хотелось бы более гибкие тарифные планы для небольших семей» – 4 звёзд, 2025 г.
Все отзывы доступны по ссылке: Yandex.Карты – отзывы и Google Maps – отзывы.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по подключению, оплате или техническому обслуживанию, используйте любой из перечисленных способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑123‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправьте e‑mail на info@antserv.ru с указанием номера договора.
- Заполните форму обратной связи на сайте www.antserv.ru/feedback.
- Посетите офис в Зеленоградске в рабочие часы (см. график выше).
- Войдите в Личный кабинет и создайте заявку онлайн.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить стабильный доступ к интернету и качественное кабельное телевидение в Зеленоградском административном округе.