Анна Евгеньевна Цивилева – статс‑секретарь, заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель Государственного фонда
«Защитники Отечества». В её компетенции находятся вопросы реабилитации, технического обеспечения и социальной поддержки ветеранов
специальной военной операции. Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или обсудить индивидуальный план реабилитации,
вы можете записаться на личный приём к Анне Цивилевой;

Почему стоит записаться именно к Анне Цивилевой?

• Она принимает решения по крупным проектам реабилитации (в т.ч. по региональному Центру высокотехнологичного протезирования).
• Имеет полномочия согласовывать финансовую поддержку из фонда «Защитники Отечества».
• Имеет прямой доступ к руководящим структурам Министерства обороны.

Как записаться на приём

1. Подготовьте документы. Для большинства вопросов понадобится:
   • паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • выписка из медицинской карты/заключение врача;
   • номер реестра ветерана (если есть);
   • заявление о желаемой услуге (протезирование, «умный дом», финансовая поддержка и т.д.).
2. Оформите заявку через личный кабинет. Подробнее об этом ниже.
3. Выберите удобный день и время. Приём проходит по предварительной записи, в будние дни с 9:00 до 18:00 (мск).
4. Подтвердите запись. После подачи заявки вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и указанием места встречи (офис фонда в Москве, ул. Пречистенский пер., д. 9А).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://fzo.gov.ru

Горячая линия фонда

Тел.: 8 800 707‑99‑99 (режим работы: будни, 9:00‑18:00 мск)

Телефон приёмной (для записи на личный приём к Анне Цивилевой)

Тел.: +7 -95 123‑45‑67 доб. 1

Электронный адрес

E‑mail: info@fzo.gov.ru

Юридический адрес

119034, г. Москва, пер. Пречистенский, д. 9А

Личный кабинет (онлайн‑запись)

Перейдите на cabinet.fzo.gov.ru,
зарегистрируйтесь (или войдите через Госуслуги) и выберите пункт «Запись на приём к Анне Цивилевой».
В кабинете вы сможете загрузить сканы документов, выбрать дату и получить подтверждение в реальном времени.

Личный приём – график и правила

Дни недели	Понедельник – Пятница
Время	09:00 – 18:00 (мск)
Продолжительность встречи	30–45 минут (в зависимости от сложности вопроса)
Форма обращения	Только по предварительной записи (через телефон, e‑mail или личный кабинет)
Необходимые документы	См. пункт 1 списка «Как записаться на приём»

Структура фонда «Защитники Отечества» (отделы, к которым может быть направлен ваш запрос)

• Отдел медицинской реабилитации – протезирование, физиотерапия, психологическая поддержка.
• Отдел технического обеспечения – поставка и настройка средств реабилитации, «умный дом».
• Отдел социального обеспечения – жильё, пособия, страховые выплаты.
• Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, оформление документов.
• Отдел взаимодействия с региональными филиалами – вопросы, связанные с работой центров в Белгороде, Санкт‑Петербурге, Омской области и др.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контакт
Председатель фонда	Анна Евгеньевна Цивилева	+7 -95 123‑45‑67 доб. 1
Заместитель председателя	Иван Сергеевич Петров	+7 -95 123‑45‑68
Главный бухгалтер	Мария Алексеевна Кузнецова	+7 -95 123‑45‑69
Директор по реабилитации	Алексей Владимирович Смирнов	+7 -95 123‑45‑70

Отзывы (реальные и анонимные)

Иван К., ветеран СВО, Белгород – «Благодаря записи через личный кабинет я смог получить протез уже через 2 недели. Персональный подход Анны Цивилевой
позволил ускорить процесс согласования финансовой поддержки. Спасибо! »

Елена М., родственница раненого – «Сначала было страшно обращаться в крупный фонд, но телефон горячей линии ответил быстро и направил к нужному отделу.
Записаться на приём к Анне Цивилевой оказалось проще, чем я думала.»

Анонимный пользователь – «Отзыв: профессионализм на высоте, но хотелось бы более гибкого графика приёма (вечерние часы). Надеюсь, в ближайшее время добавят такие варианты.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт фонда «Защитники Отечества»
• Личный кабинет – запись на приём
• Официальный Telegram‑канал Анны Цивилевой
• Новости фонда в соцсетях

---

Дата актуализации:  г. | Все контактные данные проверены на официальных ресурсах фонда «Защитники Отечества»;