Алматинский государственный архив (АГА) – центральный архивный орган Алматинской области, входящий в структуру Управления культуры, архивов и документации Алматинской области. Его миссия – организация государственной защиты, постоянного хранения, пополнения и учёта архивных документов, а также обеспечение доступа к ним для общества.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://archive-almaty.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: +7 (727) -12‑12‑34
- Отдел обслуживания заявителей: +7 (727) -12‑12‑35
- Техническая поддержка сайта: +7 (727) -12‑12‑36
- Электронный адрес: info@archive-almaty.gov.kz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://archive-almaty.gov.kz/login
Личный приём и график работы
Для получения справок, подачи заявлений и консультаций по архивным материалам предусмотрён личный приём руководства и специалистов.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор и заместители |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел исторических фондов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел цифровизации |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел юридической поддержки |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел обслуживания заявителей |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (727) -12‑12‑35.
Структура архива – отделы
- Отдел исторических фондов – ведёт учёт и хранение документов Национального архивного фонда, а также их пополнение.
- Отдел цифровизации и ИТ‑поддержки – отвечает за оцифровку архивных материалов, внедрение искусственного интеллекта и поддержание сайта.
- Отдел юридической поддержки – оформляет запросы, справки, подтверждающие социальные и имущественные права.
- Отдел обслуживания заявителей – принимает обращения граждан, выдаёт справки, консультирует по вопросам доступа к архиву.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными архивными учреждениями и участвует в международных проектах.
Руководство архива
- Директор: Ботанов Абзал Кабдолбаритович
- Заместитель директора по научной работе: Гани Майлыбаев
- Заместитель директора по цифровизации: Азамат Калдыбеков
- Главный архивный специалист: Айгерим Султанова
Все руководящие сотрудники открыты для диалога и готовы рассмотреть предложения по улучшению работы архива.
Отзывы посетителей
Ниже приведены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
«Благодарю сотрудников архива за быстрый отклик и профессиональную помощь в получении справки о наследстве. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания.» – А. Токтосын, 2025 г.
«Отдел цифровизации проделал отличную работу: оцифровали семейные документы, и теперь я могу просматривать их из любой точки мира.» – М. Куланова, 2024 г.
«Очень удобно, что на сайте есть личный кабинет: можно подать заявку, отследить её статус и получить готовый документ в электронном виде.» – С. Нурисламов, 2023 г.
Как воспользоваться услугами архива через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИИН и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите нужную услугу: запрос справки, подача обращения, просмотр оцифрованных документов.
- Заполните форму, прикрепите необходимые сканы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
- Получите готовый документ в электронном виде или договоритесь о его получении в офисе.
Алматинский государственный архив – это современный архивный центр, который сочетает традиционное хранение исторических документов с передовыми цифровыми технологиями. Благодаря удобному официальному сайту, широкому спектру контактных каналов и прозрачному графику приёма, каждый житель Алматинской области может быстро получить нужную информацию, оформить справку или внести свой вклад в сохранение культурного наследия.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑чатом на сайте.