Альфа‑центр Тюмень – один из крупнейших филиалов Альфа‑Банка в Сибирском федеральном округе.
Здесь предоставляются услуги для физических и юридических лиц: открытие счетов, вклады, ипотека,
инвестиционные продукты, страхование и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в центр: телефон, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы
клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://alpha-center-tyumen.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): my.alfa-bank.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц – Альфа‑Бизнес): business.alfa-bank.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Альфа‑Онлайн»
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Тюмень, ул. Петровская, 12, офис 101 |
| Горячая линия банка (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Номер телефона центра | +7 (3452) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@alpha-center-tyumen.ru |
| Факс | +7 (3452) -5‑55‑56 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее. Запись возможна:
- по телефону +7 (3452) -5‑55‑55;
- через онлайн‑форму на сайте https://alpha-center-tyumen.ru/record;
- в мобильном приложении «Альфа‑Онлайн» в разделе «Записаться к специалисту».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Альфа‑центра Тюмень
- Отдел розничных услуг – открытие и обслуживание личных счетов, вклады, ипотека.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, кредитные линии, факторинг.
- Инвестиционный отдел – АльфаИнвестор, брокерские услуги, управление активами.
- Страховой отдел – страхование жизни, имущества, автотранспортных средств.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка мобильных и онлайн‑приложений, кибербезопасность.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
Руководство центра
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по розничным услугам: Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель директора по корпоративным клиентам: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель отдела инвестиций: Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Громова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, Тюмень – «Обслуживание на высоте! Персональный менеджер помог оформить ипотеку за один день. Телефон горячей линии всегда отвечает быстро.»
Марина, владелец малого бизнеса – «Корпоративный отдел предложил выгодный кредитный лимит. Оформление прошло без лишних бумаг, всё через личный кабинет.»
Игорь, 58 лет, пенсионер – «Считаю Альфа‑центр самым надёжным банком в Тюмени. Служба поддержки решает любые вопросы в течение часа.»
Светлана, студентка – «Мобильное приложение «Альфа‑Онлайн» удобно, а в случае вопросов всегда могу позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – ответы профессиональные.»
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у «Тюмень, Петровская, 12».
Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Мира, повернуть на улицу Петровскую, парковка рядом с офисом (парковочные места платные).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Публичная оферта и условия обслуживания
- Контактная форма
- Новости и аналитика
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (3452) -5‑55‑55 или пишите на info@alpha-center-tyumen.ru. Мы всегда рады помочь!