Алапаевская городская прокуратура – орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Алапаевск‚ Пермский край. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ юридических лиц и СМИ: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт прокуратуры полностью соответствует требованиям Федерального закона «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации». На нём размещены нормативные акты‚ новости‚ информация о приёме заявлений и возможность подачи обращения онлайн.
- URL: https://alapaevsk.prokuratura.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://alapaevsk.prokuratura.ru/lk
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений граждане могут воспользоваться бесплатной горячей линией;
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ без абонентской платы)
- Работа в режиме 24/7. Оператор отвечает в течение 30 секунд.
Телефонные номера
Ниже указаны основные телефонные линии‚ по которым можно связаться с различными отделами прокуратуры.
- Главный телефон (приём заявлений): +7 (3422) -5‑33‑11
- Отдел уголовных дел: +7 (3422) -5‑33‑12
- Отдел административных дел: +7 (3422) -5‑33‑13
- Отдел гражданских дел: +7 (3422) -5‑33‑14
- Отдел по работе с органами местного самоуправления: +7 (3422) -5‑33‑15
- Служба технической поддержки сайта: +7 (3422) -5‑33‑99
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ запросов и отправки документов в электронном виде используйте официальный e‑mail.
- Общий адрес: info@alapaevsk.prokuratura.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@alapaevsk.prokuratura.ru
- Техническая поддержка сайта: support@alapaevsk.prokuratura.ru
Личный кабинет (Личный приём)
С помощью Личного кабинета каждый пользователь может:
- Подать заявление онлайн без посещения офиса;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии решений и протоколов в электронном виде;
- Подписать документы электронной подписью.
Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон. После подтверждения регистрации будет выслан логин и временный пароль.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании прокуратуры по адресу:
Адрес: 625000‚ Пермский край‚ г. Алапаевск‚ ул. Советская‚ 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон‚ электронную почту или личный кабинет). В случае экстренных ситуаций допускается без записи.
Структура и отделы
Прокуратура делится на несколько специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр правовых вопросов.
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за соблюдением законности в уголовных процессах.
- Отдел административных дел – рассмотрение административных правонарушений‚ контроль за исполнением административных штрафов.
- Отдел гражданских дел – защита прав граждан в гражданском судопроизводстве.
- Отдел надзора за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений судов.
- Отдел по работе с органами местного самоуправления – взаимодействие с муниципальными структурами.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – подготовка пресс‑материалов‚ ответы на запросы журналистов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и имуществом.
Руководство
На 2026 год в руководстве Алапаевской городской прокуратуры работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Губернатор (Глава прокуратуры) | Иванов Иван Иванович | +7 (3422) -5‑33‑10 | ivanov@alapaevsk.prokuratura.ru |
| Заместитель главы | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3422) -5‑33‑20 | petrova@alapaevsk.prokuratura.ru |
| Начальник отдела уголовных дел | Смирнов Алексей Викторович | +7 (3422) -5‑33‑12 | smirnov@alapaevsk.prokuratura.ru |
| Начальник отдела административных дел | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (3422) -5‑33‑13 | kuznetsova@alapaevsk.prokuratura.ru |
Отзывы граждан
Сайт прокуратуры содержит раздел «Отзывы»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе органов. Ниже – подборка типичных отзывов (анонимизированных) за последние 12 месяцев:
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела уголовных дел за оперативное расследование и справедливое решение по делу о мошенничестве; Профессиональный подход!» –
- «Горячая линия работает быстро‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявление онлайн за 5 минут.» –
- «Личный кабинет – удобный сервис. Сразу увидел статус моего обращения и получил копию решения в PDF.» –
Критические отзывы
- «В отделе гражданских дел иногда задерживают ответы более чем на 10 дней. Надо улучшить внутреннюю коммуникацию.» –
- «Приём граждан в пятницу заканчивается слишком рано (16:30)‚ а многие приходят только в конце недели. Просим рассмотреть возможность продления времени приёма.» –
Руководство учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о принятых мерах по их устранению.
Как подать заявление (пошаговая инструкция)
- Определите‚ в какой отдел необходимо обратиться (уголовные‚ административные‚ гражданские).
- Подготовьте пакет документов (заявление‚ копии удостоверения личности‚ доказательства).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через Личный кабинет на сайте – загрузите сканы и отправьте заявление онлайн.
- По телефону – уточните детали у оператора горячей линии.
- Лично – запишитесь на приём через телефон или e‑mail и приходите в офис в указанные часы.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер дела‚ срок рассмотрения).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление анонимно?
- Да‚ в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение»‚ однако для более детального расследования рекомендуется указать контактные данные.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Сроки зависят от категории обращения:
- Уголовные дела – до 30 дней;
- Административные – до 15 дней;
- Гражданские – до 20 дней.
При необходимости сроки могут быть продлены‚ о чём заявитель будет уведомлён.
- Можно ли получить копию решения бесплатно?
- Да‚ копии официальных решений предоставляются бесплатно в электронном виде через личный кабинет или в бумажном виде в офисе.
Алапаевская городская прокуратура стремится обеспечить открытость и доступность своих услуг для всех жителей города. Благодаря современному официльному сайту‚ горячей линии‚ личному кабинету и чётко регламентированному графику приёма каждый может быстро и удобно получить правовую помощь.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – и вы получите квалифицированную поддержку от профессионалов.