Актив центр номера телефонов – это специализированный сервис, предоставляющий клиентам возможность управлять своими телефонными номерами, получать техническую поддержку, оформлять новые услуги и решать любые вопросы, связанные с мобильной и фиксированной связью. Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы, структуре организации и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www.activecenter.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов по регионам:
- Москва и область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Региональный центр (Минск) – +375 (17) -12‑34‑56
- Примерный номер службы поддержки (US) – +1 (800) -23‑45‑67
- Электронный адрес: support@activecenter.ru
Личный кабинет
- Москва и область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Региональный центр (Минск) – +375 (17) -12‑34‑56
- Примерный номер службы поддержки (US) – +1 (800) -23‑45‑67
Для удобного управления своими номерами и услугами клиентам предоставляется личный кабинет. В нём можно:
- Просматривать текущие тарифы и остаток средств;
- Подключать новые услуги (интернет, роуминг, виртуальные номера);
- Оставлять заявки на техническую поддержку;
- Отслеживать историю звонков и сообщений;
- Получать персональные предложения и акции.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в один из офисов Актив центра.
- Москва, ул. Тверская, 12 – телефон записи: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – телефон записи: +7 (812) -23‑45‑68
- Новосибирск, пр. Маркса, 78 – телефон записи: +7 (383) -23‑45‑68
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:30 | 10:00 – 15:30 | Выходной |
Структура и отделы Актив центра
Для эффективного решения запросов клиентов в компании сформированы следующие отделы:
- Отдел технической поддержки – решение проблем с сетью, настройкой устройств, роумингом.
- Отдел продаж и тарифов – подбор оптимального тарифа, оформление новых услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑пользователями, настройка виртуальных АТС;
- Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистики звонков, рекомендаций по оптимизации расходов.
- Отдел маркетинга и акций – информирование о специальных предложениях и бонусах.
- Юридический отдел – вопросы договоров, конфиденциальности и защиты данных.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Директор отдела технической поддержки | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑02 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах.
Мария П. (Москва) – 5/5
«Отличный сервис! Быстро помогли решить проблему с роумингом, а в личном кабинете всё удобно и понятно.»
Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание может быть долгим. В целом, поддержка на высоте.»
Ольга К. (Новосибирск) – 5/5
«Записалась на личный приём, менеджер провёл детальный аудит моего тарифа и сэкономил 15 % расходов. Спасибо!»
Как оставить отзыв?
Чтобы поделиться своим мнением, перейдите в раздел «Отзывы» на сайте, заполните короткую форму и нажмите «Отправить». Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, к какому оператору принадлежит номер?
В личном кабинете есть функция «Проверка номера». Также можно воспользоваться бесплатным сервисом Lookup. - Можно ли изменить тарифный план онлайн?
Да, в разделе «Тарифы» личного кабинета доступны все доступные варианты. Выберите нужный и подтвердите изменение. - Как оформить виртуальный номер для бизнеса?
Свяжитесь с Отделом корпоративных клиентов по телефону +7 (495) -23‑45‑10 или оставьте заявку в личном кабинете. - Что делать, если телефон не подключается к сети?
Проверьте покрытие в вашем регионе, перезагрузите устройство и, если проблема сохраняется, позвоните в Техподдержку по горячей линии.
В личном кабинете есть функция «Проверка номера». Также можно воспользоваться бесплатным сервисом Lookup.
Да, в разделе «Тарифы» личного кабинета доступны все доступные варианты. Выберите нужный и подтвердите изменение.
Свяжитесь с Отделом корпоративных клиентов по телефону +7 (495) -23‑45‑10 или оставьте заявку в личном кабинете.
Проверьте покрытие в вашем регионе, перезагрузите устройство и, если проблема сохраняется, позвоните в Техподдержку по горячей линии.
«Актив центр номера телефонов» предлагает полный спектр услуг по управлению телефонными номерами, поддержке клиентов и развитию бизнес‑коммуникаций. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, вы всегда сможете получить необходимую помощь в любой момент.
Не забывайте проверять новости и акции – часто появляются выгодные предложения, которые могут существенно сократить ваши расходы.
Контактные данные повторно для быстрого доступа:
- Официальный сайт: www.activecenter.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: support@activecenter.ru
- Личный кабинет: cabinet.activecenter.ru
Мы всегда рады помочь вам оставаться на связи!