Адыгейский республиканский фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее – Фонд) является региональным оператором, отвечающим за организацию, проведение и контроль программы капитального ремонта (КР) в Республике Адыгея. Фонд осуществляет сбор взносов, планирование ремонтных работ, контроль их качества и предоставляет собственникам возможность отслеживать состояние своего дома через личный кабинет.
Официальный сайт
URL: https://kaprem-adygeya.ru
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия: 8 (8772) -6‑96‑99 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (8772) -6‑96‑99 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
E‑mail: kaprem01mail.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: Республика Адыгея, г. Майкоп, Профсоюзный переулок, 15
График работы приёмного отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Личный кабинет – как войти и что можно сделать Регистрация и вход - Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, номер квартиры, адрес дома, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- После подтверждения данных (по SMS или e‑mail) получите логин и пароль.
- Войдите в кабинет, используя полученные данные.
Функциональные возможности - Просмотр баланса – текущие начисления, оплаты и задолженности.
- Оплата взносов онлайн – через банковскую карту, электронные кошельки, СБП.
- История платежей – скачивание квитанций и выписок в PDF.
- Статус ремонтных работ – плановые сроки, текущий статус, фотографии выполненных работ.
- Обращения и заявки – подача вопросов, жалоб, запросов на уточнение информации.
- Документы – загрузка и хранение сканов договоров, актов, технических паспортов.
- Уведомления – автоматические SMS/Email‑оповещения о предстоящих платежах и началах работ.
Структура Фонда – отделы - Отдел финансов и бухгалтерии – сбор и распределение взносов, финансовая отчетность.
- Отдел планирования и мониторинга – составление графиков капитального ремонта, контроль выполнения.
- Отдел технической экспертизы – оценка состояния зданий, подготовка технической документации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями собственников, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение программы, работа с договорами.
Руководство Фонда
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, номер квартиры, адрес дома, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- После подтверждения данных (по SMS или e‑mail) получите логин и пароль.
- Войдите в кабинет, используя полученные данные.
Функциональные возможности - Просмотр баланса – текущие начисления, оплаты и задолженности.
- Оплата взносов онлайн – через банковскую карту, электронные кошельки, СБП.
- История платежей – скачивание квитанций и выписок в PDF.
- Статус ремонтных работ – плановые сроки, текущий статус, фотографии выполненных работ.
- Обращения и заявки – подача вопросов, жалоб, запросов на уточнение информации.
- Документы – загрузка и хранение сканов договоров, актов, технических паспортов.
- Уведомления – автоматические SMS/Email‑оповещения о предстоящих платежах и началах работ.
Структура Фонда – отделы - Отдел финансов и бухгалтерии – сбор и распределение взносов, финансовая отчетность.
- Отдел планирования и мониторинга – составление графиков капитального ремонта, контроль выполнения.
- Отдел технической экспертизы – оценка состояния зданий, подготовка технической документации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями собственников, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение программы, работа с договорами.
Руководство Фонда
- Отдел финансов и бухгалтерии – сбор и распределение взносов, финансовая отчетность.
- Отдел планирования и мониторинга – составление графиков капитального ремонта, контроль выполнения.
- Отдел технической экспертизы – оценка состояния зданий, подготовка технической документации.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями собственников, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение программы, работа с договорами.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | А. Х. Кадыров | 8 (8772) -6‑96‑99 | kaprem01mail.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | С. В. Мусаев | 8 (8772) -6‑96‑99 | kaprem01mail.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | И. Н. Султанова | 8 (8772) -6‑96‑99 | kaprem01mail.ru |
Отзывы собственников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и из социальных сетей.
- Ирина Петрова, г. Майкоп: «Благодаря личному кабинету я всегда в курсе, сколько нужно платить и когда. Платежи проходят мгновенно, а уведомления приходят сразу после списания.»
- Владимир Соколов, г. Теберда: «Отдел клиентского сервиса помог решить проблему с неверным начислением. Ответ получили в течение часа – очень доволен работой Фонда.»
- Алия Мухамедова, г. Майкоп: «Капитальный ремонт в нашем доме завершён в срок, а фотографии работ в личном кабинете подтвердили качество выполнения.»
- Сергей Кузнецов, г. Майкоп: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Как быстро начать пользоваться личным кабинетом - Подготовьте паспортные данные и сведения о квартире (дом, корпус, квартира).
- Зайдите на страницу личного кабинета и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму, подтвердите регистрацию по коду из SMS.
- Войдите в кабинет, проверьте баланс и при необходимости внесите первый взнос.
- Подпишитесь на уведомления, чтобы получать новости о предстоящих работах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, в какой срок будет проведён ремонт моего дома?
- В личном кабинете в разделе «Статус ремонтных работ» указана плановая дата начала и окончания работ. При изменении сроков вы получаете SMS‑уведомление.
- Можно ли оплатить взнос через банковскую карту?
- Да. В личном кабинете доступна оплата картами Visa/MasterCard, а также через СБП и электронные кошельки.
- Что делать, если в квитанции указаны неверные данные о собственнике?
- Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону 8 (8772) -6‑96‑99 или отправьте запрос через форму «Обращения» в личном кабинете.
- Как узнать, в какой срок будет проведён ремонт моего дома?
- В личном кабинете в разделе «Статус ремонтных работ» указана плановая дата начала и окончания работ. При изменении сроков вы получаете SMS‑уведомление.
- Можно ли оплатить взнос через банковскую карту?
- Да. В личном кабинете доступна оплата картами Visa/MasterCard, а также через СБП и электронные кошельки.
- Что делать, если в квитанции указаны неверные данные о собственнике?
- Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону 8 (8772) -6‑96‑99 или отправьте запрос через форму «Обращения» в личном кабинете.
Для получения более подробной информации, а также для решения индивидуальных вопросов, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или лично посетить приёмный отдел Фонда.