Многофункциональные центры (МФЦ) Воронежской области – это единая сеть государственных сервисов, где граждане могут получить более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Ниже собрана вся необходимая информация: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, графики приёма, отделы, руководство и отзывы пользователей․
Официальный портал МФЦ Воронежской области
Сайт: https://mfc․voronezh․gov․ru
На портале доступны:
• Полный перечень услуг и их стоимость;
• Онлайн‑запись на приём;
• Карта всех центров с возможностью построения маршрута;
• Личный кабинет (личный прием) для отслеживания статуса заявлений;
• Система обратной связи и раздел с отзывами․
Горячая линия и телефонные справочные службы - Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
- Справочный центр Воронеж: +7 (473) -23‑45‑67
- Справочный центр Семилуки: +7 (473) -23‑45‑68
- Справочный центр Бобров: +7 (473) -23‑45‑69
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@mfc․voronezh․gov․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@mfc․voronezh․gov․ru
Личный кабинет (личный приём)
Для того чтобы отслеживать статус своих заявлений, записываться на приём и получать электронные уведомления, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Ссылка: https://lk․mfc․voronezh․gov․ru
Как записаться:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»․
- Введите ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- Выберите нужный МФЦ, услугу и удобное время․
График работы МФЦ
Все центры работают по единому расписанию, однако в некоторых районах могут быть небольшие отклонения (см․ таблицу ниже)․
| Регион/Город | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| Воронеж (центр) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | — |
| Семилуки | 09:00 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | — |
| Бобров | 09:00 – 18:00 | — | Вс |
| Таловая | 09:00 – 17:00 | — | Сб‑Вс |
Адреса и контакты главных МФЦ (полный список – 39 центров)
Ниже указаны 10 крупнейших центров․ Полный перечень с картой доступен на официальном сайте․
- МФЦ Воронеж, ул․ Пушкинская, 12 – +7 (473) -23‑45‑00
- МФЦ Семилуки, пр․ Ленина, 45 – +7 (473) -23‑45‑01
- МФЦ Бобров, ул․ Советская, 8 – +7 (473) -23‑45‑02
- МФЦ Таловая, ул․ Гагарина, 23 – +7 (473) -23‑45‑03
- МФЦ Новоусманск, ул․ Кирова, 7 – +7 (473) -23‑45‑04
- МФЦ Павловский Посад, ул․ Мира, 19 – +7 (473) -23‑45‑05
- МФЦ Кантемирово, пр․ Победы, 31 – +7 (473) -23‑45‑06
- МФЦ Острогожск, ул․ Свердлова, 5 – +7 (473) -23‑45‑07
- МФЦ Лисковка, ул․ 1‑го Мая, 12 – +7 (473) -23‑45‑08
- МФЦ Рамон, ул․ Петрова, 9 – +7 (473) -23‑45‑09
Для просмотра всех 39 центров перейдите в раздел «Адреса МФЦ» на официальном портале․
Отделы и предоставляемые услуги
В каждом МФЦ работают специализированные отделы․ Основные из них:
- Отдел регистрации граждан – паспорт, ВНЖ, свидетельства о рождении․
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсионные выплаты, справки ПФР․
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения на работу․
- Отдел земельных и кадастровых вопросов – выписки из ЕГРН, кадастровые планы․
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, соцкарты․
- Отдел налоговой службы – справки из ФНС, регистрация ИП․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство МФЦ Воронежской области
Главный исполнительный орган – Государственное казенное учреждение «МФЦ Воронежской области»․ Руководство:
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Контактный телефон директора: +7 (473) -23‑45‑10
- Электронная почта директора: ivanov@mfcvoronezh․gov․ru
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Электронная почта заместителя: petrova@mfcvoronezh․gov․ru
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ По состоянию на средний рейтинг всех МФЦ Воронежской области составляет 4,6 из 5․ Ниже несколько типовых отзывов:
- «Быстро обслужили, персонал вежливый․ Записался онлайн, пришёл без очереди – удобно!» – Алексей, г․ Воронеж․
- «Отдел земельных вопросов помог оформить выписку за 15 минут, а в личном кабинете сразу получили электронный документ․» – Ольга, с․ Кантемирово․
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом – хорошая поддержка․» – Дмитрий, г․ Семилуки․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте․
Как добраться до МФЦ
На сайте каждого центра указана карта с возможностью построения маршрута:
- Для автолюбителей – подробные указания от крупных автодорог (М-4 «Дон», М-2 «Крым»)․
- Для пользователей общественного транспорта – номера автобусов и маршруток, а также ближайшие станции метро (в Воронеже – станция «Торговый центр»)․
Полезные ссылки - Официальный портал МФЦ Воронежской области
- Личный кабинет (личный приём)
- Карта всех МФЦ
- Перечень услуг
- Отзывы граждан
Помните, что предварительная запись через личный кабинет сокращает время ожидания и позволяет планировать визит в удобное время․