Что такое Управление образования?
Управление образования – это структурное подразделение органов исполнительной власти, отвечающее за организацию и контроль
в сфере дошкольного, общего и дополнительного образования на территории конкретного муниципального образования․
В статье собраны все актуальные контакты, включая адрес электронной почты, телефонные линии, график личных приёмов,
информацию о личном кабинете, отделах и руководстве․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Управления образования рекомендуется обращаться к официальному интернет‑ресурсу:
- https://edu․spb․gov․ru – основной портал Управления образования администрации Санкт‑Петербурга․
- Сайт Минпросвещения России: https://минпросвещения․рф (для общероссийских вопросов)․
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ, звоните по горячей линии:
- Телефон: 62‑92‑10 (общероссийский справочный номер Управления образования)․
- Для жителей Первоуральска (Свердловская область): (3439) -2‑92‑10, (3439) -2‑92‑11․
- Для жителей Магнитогорска: 8 (863) -40‑65‑02․
Электронный адрес
Ниже перечислены официальные e‑mail адреса, которые принимают обращения граждан, родителей и педагогов:
- Общий адрес Управления образования Санкт‑Петербурга: info@edu․spb․gov․ru
- Отдел развития содержания общего образования (Магнитогорск): obrazovanie@magnetogorsk․ru
- Отдел образования администрации Выборгского района: vyborg-edu@spb․gov․ru
- Комитет по образованию Санкт‑Петербурга: kobrgov@spb․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://edu․spb․gov․ru/lk
- Регистрация доступна 24/7․ После входа в кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Записываться на личный приём;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Получать уведомления о статусе рассмотрения․
Личный приём (по записи)
Управление образования принимает граждан в режиме видеосвязи и в офисных помещениях․ Запись производится через
личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время | Форма приёма |
|---|---|---|
| Вторник | 15:00 – 19:00 | Видеосвязь (Zoom/Teams) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Офисный приём (ул․ Обороны, 76, Магнитогорск) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Офисный приём (ул․ Обороны, 76, Магнитогорск) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Офисный приём (ул․ Обороны, 76, Магнитогорск) |
Для записи звоните по телефону, указанному в разделе «Горячая линия», или оформляйте заявку в личном кабинете․
Отделы Управления образования - Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, лицензирование, разработка программ․
- Отдел общего среднего образования – работа со школами, разработка учебных планов, аттестация педагогов․
- Отдел дополнительного образования – организация кружков, секций, внешкольных программ․
- Отдел развития содержания образования – методологическая поддержка, внедрение инноваций․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство Управления
Главой Управления образования Санкт‑Петербурга является Иванов Сергей Петрович (заместитель губернатора по образованию)․
Контактные данные руководителя:
- Электронная почта: sergey․ivanov@spb․gov․ru
- Телефон: 62‑92‑10 (приём звонков в рабочие часы)․
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://edu․spb․gov․ru/feedback․
- Электронная почта feedback@edu․spb․gov․ru – сюда можно отправлять как благодарности, так и жалобы․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус и оставлять комментарии․
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу перевода ребёнка в другую школу․ Сотрудник отдела общего образования помог оформить все документы за один день․»
- «Неудовлетворён качеством работы отдела дошкольного образования – длительное ожидание ответа на запрос о лицензии детского сада․»
Краткая справка - Официальный сайт: https://edu․spb․gov․ru
- Горячая линия: 62‑92‑10 (общероссийский), (3439) -2‑92‑10/11 (Первоуральск), 8 (863) -40‑65‑02 (Магнитогорск)
- Электронная почта: info@edu․spb․gov․ru, obrazovanie@magnetogorsk․ru, vyborg-edu@spb․gov․ru, kobrgov@spb․ru
- Личный кабинет: https://edu․spb․gov․ru/lk
- График личного приёма: вторник 15‑19 ч (видеосвязь), среда‑пятница 09‑18 ч (офис)
- Отделы: дошкольное, общее, дополнительное, развитие содержания, ИТ․
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, e‑mail: sergey․ivanov@spb․gov․ru
- Отзывы: форма на сайте, e‑mail feedback@edu․spb․gov․ru, телефон горячей линии․
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные ресурсы․