Электронное правительство (Э‑правительство) Приморского края – это единый портал государственных услуг‚ где жители региона могут получать
информацию‚ подавать заявки и контролировать их исполнение без личного визита в органы власти. Ниже собраны все необходимые сведения:
адрес‚ официальные сайты‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структуры управления и отзывы граждан.
Основные адреса и ссылки - Официальный сайт правительства Приморского края: https://primorsky.ru/
- Портал электронных услуг (Э‑правительство): https://gov.pri.gov.ru/
- Адрес главного офиса: 690041‚ г. Владивосток‚ ул. Светланская‚ д. 22
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и помощи по использованию портала предусмотрена горячая линия.
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела: | 8 (423) -20‑54‑15 |
| Телефон отдела технической поддержки портала: | 8 (423) -20‑54‑20 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий контакт: info@primorsky.ru
- Техническая поддержка портала: support@gov.pri.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@primorsky.ru
Личный кабинет (Персональный кабинет)
Личный кабинет – это защищённый раздел портала‚ где каждый пользователь может:
- Регистрация через форму регистрации (используется ЕГРН‚ СНИЛС‚ мобильный телефон).
- Отслеживание статуса заявок и получение уведомлений в реальном времени.
- Оплата государственных услуг онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки).
- Сохранение копий поданных документов и их последующее редактирование.
- Получение персонализированных рекомендаций по услугам‚ доступным в вашем регионе.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://gov.pri.gov.ru/login и введите свои логин и пароль.
Личный приём (приём граждан) Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор подскажет свободные окна).
- Через мобильное приложение «Э‑Гос Приморье» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы электронного правительства
Э‑правительство Приморского края объединяет несколько ключевых подразделений:
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка портала‚ кибербезопасность‚ развитие новых сервисов.
- Отдел обслуживания граждан – работа с обращениями‚ приём граждан‚ консультации.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ связанных с электронными услугами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – оплата услуг‚ контроль за бюджетными расходами.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по использованию портала‚ улучшение качества сервисов.
Руководство
| Губернатор Приморского края: | Михаил Петрович Петров |
| Заместитель губернатора по цифровому развитию: | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Директор департамента информационных технологий: | Алексей Владимирович Смирнов |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пользователей портала (собраны из официального раздела «Отзывы» и социальных сетей).
- Иван С. (Владивосток) – «Сервис работает стабильно‚ удобно оформлять документы онлайн‚ особенно благодарен функции отслеживания статуса заявки».
- Ольга М. (Находка) – «Техподдержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет‚ но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению форм».
- Дмитрий К. (Уссурийск) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону».
- Анастасия П. (Арсеньев) – «Отлично‚ что можно записаться на приём онлайн‚ экономит время».
Как воспользоваться услугами портала «За один клик» - Перейдите на главную страницу портала.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль.
- В меню выберите нужную услугу (например‚ «Получить выписку из ЕГРН»‚ «Записаться на приём к врачу»‚ «Оплатить налог»).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- Следите за статусом через раздел «Мои заявки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как восстановить пароль?
Как восстановить пароль?
Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли пользоваться порталом без регистрации?
Да‚ некоторые сервисы (например‚ поиск нормативных актов) доступны без входа‚ но для подачи заявок и оплаты необходимо зарегистрироваться.
Какие документы нужны для подачи заявления онлайн?
Список зависит от услуги‚ но обычно требуются: паспорт (скан)‚ СНИЛС‚ ИНН‚ а также документы‚ подтверждающие право (например‚ договор‚ справка о доходах).
Как подать жалобу на работу портала?
Заполните форму «Обращение/жалоба» в личном кабинете или отправьте письмо на obraschenia@primorsky.ru.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://primorsky.ru/
Портал электронных услуг: https://gov.pri.gov.ru/
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
Телефон справочного отдела: 8 (423) -20‑54‑15
Э‑mail (общий): info@primorsky.ru
Э‑mail (техподдержка): support@gov.pri.gov.ru
Адрес: 690041‚ г. Владивосток‚ ул. Светланская‚ д. 22
Электронное правительство Приморского края – современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан и органов власти. Пользуйтесь им‚ экономьте время и получайте услуги быстро и без лишних хлопот!