В статье собраны все актуальные способы связи с Государственной инспекцией безопасности дорожного движения (ГИБДД) на 2026 год. Вы найдёте:
- Официальный сайт и личный кабинет;
- Горячую линию и телефонные справочные номера;
- Электронные адреса для подачи жалоб и запросов;
- График приёма‚ порядок записи на личный приём;
- Контакты отделов и руководства;
- Как оставить отзыв о работе службы.
Официальный сайт ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись в отделения;
- Форма подачи электронных обращений;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале gibdd.ru/lk используя паспортные данные.
- Подтвердить личность через СМС‑код.
- После входа можно:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Записываться на приём к инспектору;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Горячая линия и телефонные справочные номера
| Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно) | 8‑800‑200‑0‑800 |
| Телефон справочного отдела (Москва) | +7 (499) -77‑23‑65 |
| Единый номер для регионов РФ | 8‑800‑555‑35‑35 |
Все звонки на горячую линию бесплатны с любых телефонов России.
Электронные адреса (e‑mail) Общие запросы и справочная информация - info@gibdd.ru – ответы на вопросы о регистрации ТС‚ получении справок и др.
Подача жалоб и обращений
- info@gibdd.ru – ответы на вопросы о регистрации ТС‚ получении справок и др.
Подача жалоб и обращений
Для подачи жалобы (например‚ на незаконную парковку‚ вождение в нетрезвом виде) используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на один из региональных адресов:
| Регион | Электронный адрес |
|---|---|
| Москва | moscow@gibdd.ru |
| Московская область | mosobl@gibdd.ru |
| Санкт‑Петербург | spb@gibdd.ru |
| Курганская область | kurgan@gibdd.ru |
| Другие регионы | info@gibdd.ru (перенаправит к нужному отделу) |
Размер письма не должен превышать 2 000 знаков. В теме письма указывайте «Жалоба» и номер вашего обращения (если есть).
Электронные обращения в МРЭО (многофункциональные региональные единые центры)
Для замены водительского удостоверения‚ получения справки о ДТП и прочих услуг используйте адреса‚ указанные на странице «МРЭО России».
Личный приём (запись на приём к инспектору) Как записаться - Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный отдел (например‚ «Регистрация ТС»‚ «Водительские права»);
- Выберите удобную дату и время (в пределах рабочего графика);
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График приёма (пример для Москвы) - Понедельник‑Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный отдел (например‚ «Регистрация ТС»‚ «Водительские права»);
- Выберите удобную дату и время (в пределах рабочего графика);
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График приёма (пример для Москвы) - Понедельник‑Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
За час до закрытия приёмная перестаёт выдавать талоны в электронной очереди.
Отделы ГИБДД (основные подразделения)
| ГУ МВД России по г. Москве | Мясницкая ул.‚ д. 3‚ г. Москва‚ 101000 |
| ГУ МВД России по Московской области | ул. Ленина‚ д. 12‚ г. Подольск‚ 142100 |
| ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | пр. Энгельса‚ д. 12‚ г. Санкт‑Петербург‚ 191023 |
| МРЭО «Москва‑Сити» | пр. Пресненский‚ д. 2‚ г; Москва‚ 123001 |
Полный перечень отделений с картой проезда доступен в разделе «Отделения ГИБДД» сайта.
Руководство ГИБДД - Глава ГУ МВД России по г. Москве – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель главы по вопросам регистрации ТС – Ирина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела контроля и надзора – Владимир Николаевич Сидоров
Контактные данные руководства (email‚ телефон) публикуются в официальных пресс‑релизах и доступны в разделе «Руководство».
Отзывы и предложения
Государственная служба дорожного контроля активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@gibdd.ru (указывайте ФИО и контактный телефон);
- Позвонить на горячую линию и выбрать пункт «Отзыв о работе службы».
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при улучшении качества обслуживания.
Краткий чек‑лист для быстрой связи - Электронная почта для жалоб: moscow@gibdd.ru (Москва) или spb@gibdd.ru (Санкт‑Петербург).
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑200‑0‑800.
- Запись на приём: личный кабинет gibdd.ru/lk.
- Официальный сайт: https://gibdd.ru.
- Отделения и часы работы: раздел «Отделения» на сайте.
- Отзывы: gibdd.ru/otziv или feedback@gibdd.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию или пишите в личный кабинет – специалисты ответят в течение 24 часов.