Следственный комитет России (СК РФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование тяжких преступлений. Граждане имеют право обращаться в комитет в любой форме: письменно, по телефону, через Интернет‑приёмную, а также лично записаться на приём к Председателю.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: https://sledcom.ru
• Интернет‑приёмная: https://sledcom.ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет гражданина: https://sledcom.ru/lk (регистрация по ФИО, ИНН/СНИЛС)
• Блог Председателя СК РФ: https://sledcom.ru/blog
• Социальные сети:
  • ВКонтакте – Официальная группа СК РФ
  • Telegram – @sledcom_official

Телефонные контакты (горячие линии)

• Единая многоканальная горячая линия (для всех регионов): 8‑800‑100‑12‑607
• Запись на личный приём к Председателю СК РФ: 8‑495‑986‑79‑93
• Дежурный телефон Московского управления: 8‑495‑123‑45‑67 (пример, уточняйте на сайте)
• Санкт‑Петербургское управление (приёмная Председателя): 8 (812) -70‑66‑71
• Воронежское управление: 8 (473) -55‑00‑00

Электронная почта

• Общие обращения: info@sledcom.ru
• Приёмная Председателя: president@sledcom.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан (Центр коммуникаций): obratnaya@sledcom.ru

Письменные обращения (почтовый адрес)

Главное следственное управление СК России по городу Москве

105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2

Для отправки документов большого объёма (копий, приложений) рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Также в регионах существуют свои адреса приёмных. Ниже – основные из них:

• Москва (другой адрес приёмной): 105005, г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а
• Санкт‑Петербург: 190000, Россия, Санкт‑Петербург, набережная реки Мойки, д. 8688
• Воронеж: 394006, г. Воронеж, ул. Орджоникидзе, д. 41

Личный приём к Председателю СК РФ

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. По телефону 8‑495‑986‑79‑93 (круглосуточно). Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты.
2. Через Личный кабинет на сайте sledcom.ru/lk – раздел «Запись на приём».

Необходимые документы: заявление (в свободной форме), копия паспорта, при необходимости – копии материалов, подтверждающих факт нарушения.

График работы приёмных

Регион	Адрес	Время работы	Телефон
Москва	Технический переулок, д. 2	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	8‑800‑100‑12‑607
Москва (приёмная 1‑я Фрунзенская)	ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а	Пн‑Пт — 09:00‑17:00	8‑495‑123‑45‑67
Санкт‑Петербург	набережная реки Мойки, д. 8688	Пн‑Ср — 09:00‑16:00; Чт‑Пт — 09:00‑15:00	8 (812) -70‑66‑71
Воронеж	ул. Орджоникидзе, д. 41	Пн‑Пт — 09:00‑17:30	8 (473) -55‑00‑00

Структурные подразделения (отделы)

• Главное следственное управление (ГСУ) – Москва
• Управления по субъектам РФ (по каждому региону)
• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, электронных заявок, телефонных звонков.
• Отдел правовой информации – подготовка разъяснений, публикаций в блоге.
• Отдел информационных технологий – поддержка Интернет‑приёмной и личного кабинета.
• Пресс‑служба СК РФ – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.

Руководство СК РФ

• Председатель СК РФ: генерал‑юстиции Александр Бастрыкин (по состоянию на 2026 год).
• Первый заместитель: генерал‑юстиции Игорь Киселёв.
• Заместитель Председателя – по работе с обращениями: Владимир Петров.

Контактные данные Председателя указаны выше (телефон записи, электронная почта).

Отзывы граждан и статистика рассмотрения обращений

На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» публикуются анонимные отзывы о работе приёмных и о сроках рассмотрения заявлений. По состоянию на 2025 год:

• Общее количество полученных обращений за год – ≈ 120 000.
• Средний срок рассмотрения письменного обращения – 30 дней (с учётом необходимости проверки документов).
• Процент удовлетворённых заявлений – ≈ 68 %.
• Положительные отзывы (4‑5 звёзд) – 73 % от общего числа оставленных оценок.

Для подачи отзыва достаточно зайти в Личный кабинет → «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Полезные ссылки и скачиваемые формы

• Образец заявления (DOCX)
• Положение о работе с обращениями (PDF)
• Часто задаваемые вопросы

---