Администрация города Екатеринбурга – главный исполнительный орган местного самоуправления. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города: адрес, телефонные линии, электронная почта, ссылки на официальный сайт, личный кабинет, график приёма, список отделов и руководства, а также отзывы граждан.
Общая информация - Полное наименование: Администрация города Екатеринбурга
- Тип организации: муниципальное образование, орган исполнительной власти
- Юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 1
- Почтовый индекс: 620000
Карта расположения
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Официальный сайт
Основной портал администрации – https://www.ekburg.ru. На сайте доступны:
- Новости города и мероприятия;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- База знаний и нормативные акты;
- Контактные данные всех отделов;
- Раздел «Обратная связь» и онлайн‑чат с оператором.
Телефонные контакты
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон | +7 (343) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Горячая линия для экстренных вопросов | +7 (343) -22‑33‑33 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (343) -22‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами (приём заявлений) | +7 (343) -22‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Горячая линия
Для вопросов, связанных с коммунальными услугами, транспортом, социальными выплатами и другими неотложными проблемами звоните на +7 (343) -22‑33‑33. Оператор работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта - Общие запросы: info@ekburg.ru
- Приём граждан: priem@ekburg.ru
- Техническая поддержка сайта: support@ekburg.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и электронную почту.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к чиновникам;
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Оплатить муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону +7 (343) -22‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- По электронной почте priem@ekburg.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи и в особом режиме.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с гражданами – обработка заявлений, выдача справок, приём граждан.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел социальной политики – социальные выплаты, поддержка уязвимых групп.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения, общественный транспорт.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно-правовая работа.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -22‑11‑11 | ivanov@ekburg.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -22‑22‑33 | smirnova@ekburg.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -22‑44‑55 | kuznetsov@ekburg.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации предусмотрена система обратной связи. Ниже – основные способы оставления отзыва:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.ekburg;ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ekburg.ru
- Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
Средний срок обработки отзыва – 5‑7 рабочих дней. По результатам анализа собираются статистические данные, которые публикуются в ежегодном отчёте администрации.
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Малышева, 1, г. Екатеринбург, 620000
Общественный транспорт - Метро: станция «Малышева» (линия 2) – выход к улице Малышева.
- Автобусы: маршруты 10, 12, 24, 57, 78 останавливаются у остановки «Малышева – 1».
- Трамвай: линии 3 и 5, остановка «Малышева».
На автомобиле
Парковка для посетителей расположена во дворе здания (количество мест ограничено). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
Администрация города Екатеринбурга открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте – на официальном сайте https://www.ekburg.ru. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по телефону, электронной почте или через личный кабинет. Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти.
Обратите внимание: информация актуальна на 17 июня 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется проверить их на официальном сайте или позвонить по указанным телефонам.