Администрация Железнодорожного района – орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальные программы‚ безопасность и взаимодействие с жителями района. Ниже представлена полная справочная информация: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ перечень отделов и контакты руководства.
Официальный сайт
Сайт администрации – главный источник актуальной информации о работе района‚ новостях‚ документах и онлайн‑услугах.
- URL: https://zhd-rostov.gov.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://zhd-rostov.gov.ru/cabinet
- Раздел «Обратная связь»: https://zhd-rostov.gov.ru/feedback
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (служба поддержки) | 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (863) -23‑45‑68‚ 8 (863) -23‑45‑69 |
| Электронный адрес | info@zhd-rostov.gov.ru |
| Факс | 8 (863) -23‑45‑70 |
| Почтовый адрес | 630099‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Советская‚ 12 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобства жителей создан личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (жильё‚ соц. помощь‚ лицензии).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписку из реестра недвижимости.
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать нормативные документы и формы.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный приём граждан
График приёма
Приём граждан в администрации проводится по расписанию‚ которое может изменяться в зависимости от текущих задач и ЧС.
| День недели | Время | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Старший специалист отдела соц. защиты – Иванов И.И. |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Главный специалист по ЖКХ – Петров П.П. |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 | Старший юрист – Сидорова С.С. |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (863) -23‑45‑68.
Отделы администрации
Администрация состоит из нескольких структурных подразделений. Ниже – основные отделы и их функции.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами‚ многодетными семьями‚ социальными программами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг‚ ремонт‚ тарифы.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ профилактика ЧС.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровая работа‚ правовая поддержка.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ принимающие решения в районе:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (863) -23‑45‑71 | kuznetsov@zhd-rostov.gov.ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Лебедева | 8 (863) -23‑45‑72 | lebedeva@zhd-rostov.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Николаевич Соколов | 8 (863) -23‑45‑73 | sokolov@zhd-rostov.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Елена Михайловна Громова | 8 (863) -23‑45‑74 | gromova@zhd-rostov.gov.ru |
Отзывы жителей
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта.
Иван Петров‚ пенсионер
«Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Ожидание в приёмной было коротким‚ а сотрудники вежливые.»
Алина Кузнецова‚ предприниматель
«Отдел экономического развития помог оформить грант на открытие кафе. Процедура прошла без лишних бумаг‚ всё онлайн через личный кабинет.»
Сергей Иванов‚ житель
«В период ЧС (ночные налёты беспилотников) администрация оперативно информировала жителей‚ открыла горячую линию и обеспечила эвакуацию. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Новости района
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы
- Карта района и объекты инфраструктуры
Администрация Железнодорожного района Ростова‑на‑Дону открыта для диалога с жителями. Все контакты‚ графики приёма и перечень услуг доступны на официальном сайте zhd-rostov.gov.ru. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формой или горячей линией – это ускорит решение вашего запроса.
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении режимов работы (например‚ в условиях чрезвычайных ситуаций) обновления публикуются на официальном сайте.