Администрация Железнодорожного района города Екатеринбурга, это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия по решению вопросов местного значения на территории одного из крупнейших и исторических районов города. В данной статье собраны актуальные контакты, реквизиты официального сайта, информация о структуре управления, графике приема граждан и способах обращения за помощью на 19 июня 2026 года.

Описание и общие сведения

Железнодорожный район расположен в центральной части Екатеринбурга. Администрация района обеспечивает реализацию полномочий главы района и Совета депутатов, координирует работу территориальных органов и учреждений, отвечает за благоустройство, социальную политику, образование, культуру, архитектуру и градостроительство на своей территории.

Юридический и фактический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Мельковская, д. 7 (согласно данным 2ГИС и официальным реестрам).

Здание администрации доступно для посещения гражданами, включая маломобильные группы населения (оснащено пандусами, поручнями).

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом является официальный сайт администрации. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости, отчеты о работе, сведения о закупках и контакты структурных подразделений.

• Официальный сайт: zheleznodorozhny.ekaterinburg.ru (также доступен по адресу железнодорожный.екатеринбург.рф)
• Информационный сайт «Активный гражданин» (городской портал): aktivny.ekaterinburg.ru — для участия в опросах и сообщениях о проблемах двора/района.
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для получения услуг в электронном виде.
• Электронная приемная (Электронная приемная органов местного самоуправления): доступна через официальный сайт в разделе «Обращения граждан» или через портал Госуслуг/Региональный портал Свердловской области.

Контактные телефоны и горячая линия

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера. Рекомендуется уточнять режим работы конкретного отдела перед звонком.

Справочно-информационная служба (Единый справочный номер администрации):

• +7 (343) -71-15-63
• +7 (343) -71-25-29

Горячая линия / Телефон доверия (прием обращений граждан):

• +7 (343) -71-15-63 (работает в часы приема посетителей)
• Городская горячая линия Екатеринбурга: +7 (343) -58-55-55 (единый диспетчерский центр, круглосуточно)

Телефоны ключевых отделов (справочно):

Примечание: Прямые номера отделов периодически обновляются. Актуальный телефонный справочник всегда доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Телефонный справочник».

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и предложений используются следующие адреса электронной почты:

• Общий адрес администрации: admin-zhd@ekaterinburg.ru (или аналогичный, актуальный указан на сайте в разделе «Контакты»)
• Электронная приемная (для обращений граждан): через форму на сайте zheleznodorozhny.ekaterinburg.ru/appeals/
• Отдел кадров / Кадровая служба: указан на сайте в разделе «Вакансии»

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращений, получения услуг в электронном виде и истории взаимодействия с органами власти необходимо использовать единые авторизованные платформы:

1. ЕСИА (Госуслуги): Личный кабинет на gosuslugi.ru. Через него подаются большинство заявлений (на регистрацию по месту жительства, льготы, документы на землю и т.д.).
2. Региональный портал Свердловской области: mfc66.ru (МФЦ) — для записи на прием и получения услуг «Мои Документы».
3. Личный кабинет на сайте администрации: В разделе «Электронная приемная» после авторизации через ЕСИА доступен функционал просмотра входящих/исходящих писем.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Администрация обеспечивает открытость и доступность для личного общения с жителями района.

График приема главы администрации и заместителей:

Прием ведется по предварительной записи через электронную приемную, по телефону справочной службы или в канцелярии администрации (1 этаж, окно приема).

• Глава администрации Железнодорожного района: обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 14:00–17:00). Обязательно уточняйте актуальный день на сайте или по телефону +7 (343) -71-15-63.
• Заместители главы администрации (кураторы направлений): еженедельно в установленные дни (понедельник, вторник, пятница в зависимости от кураторства).
• Специалисты отделов: принимают граждан в рабочие дни по графику, утверждаемому приказом главы администрации (обычно вторник, четверг 10:00–13:00 и 14:00–17:00).

Порядок записи на прием:

1. По телефону единой справочной: +7 (343) -71-15-63.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (требуеться авторизация ЕСИА).
3. Лично в канцелярии (ул. Мельковская, 7, 1 этаж).

Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация имеет функциональную структуру, утвержденную уставом района и приказом главы. Основные структурные подразделения:

• Канцелярия администрации, документооборот, контроль исполнения, прием граждан.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, схемы ГПЗУ, земельные участки.
• Отдел образования, школы, детские сады, доп. образование, питание.
• Отдел социальной политики — пособия, субсидии, работа с пожилыми и инвалидами, опека.
• Отдел культуры, молодежной политики и спорта — библиотеки, ДК, спортивные объекты, молодежные гранты.
• Отдел физической культуры и спорта (может быть выделен отдельно).
• Управление по делам ГО и ЧС (цивильная оборона и чрезвычайные ситуации).
• Отдел экономического развития и инвестиционной политики — поддержка МСП, ярмарки, инвестиции.
• Отдел информатизации и связи, Электронный город, видеонаблюдение, связь.
• Юридический отдел — правовая экспертиза, судебное представительство.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия — бюджет, казначейство.
• Отдел контроля и надзорной деятельности — административные правонарушения, благоустройство, торговля.
• Кадровая служба — кадровое делопроизводство, вакансии.

Руководство администрации

На 19 июня 2026 года руководство Железнодорожного района формируется следующим образом (данные требуют сверки с последними приказами на сайте):

• Глава администрации Железнодорожного района: [ФИО актуального главы на 2026 год — уточните на сайте в разделе «Руководство»]. Назначается на должность по конкурсу, утверждается Советом депутатов.
• Первый заместитель главы администрации: курирует организационную работу, кадры, контроль, правовое обеспечение.
• Заместители главы администрации (обычно 3–4 лица):
  • Куратор социальной политики, образования, культуры и спорта.
  • Куратор градостроительства, архитектуры, земельных отношений, благоустройства.
  • Куратор экономики, финансов, инвестиций, МСП.
  • Куратор ЖКХ, транспорта, ГО и ЧС, информатизации.
• Совет депутатов Железнодорожного района: представительный орган (председатель, депутаты). Контакты председателя и фракций — на сайте в разделе «Совет депутатов».

Отзывы о работе администрации

Мнение жителей — важный индикатор качества работы органов власти. Отзывы можно оставить и прочитать на следующих площадках:

• Официальный сайт (раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг»): после получения услуги или ответа на обращение система предлагает оценить качество (шкала 1–5, комментарий).
• Портал «Активный гражданин» (aktivny.ekaterinburg.ru): участие в опросах по улучшению двора, парков, социальных объектов.
• Карты и справочники (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps): карточка организации «Администрация Железнодорожного района» (ул. Мельковская, 7) содержит рейтинг и текстовые отзывы посетителей (очереди, вежливость сотрудников, компетентность).
• Социальные сети (ВКонтакте, ОК, Telegram): официальные сообщества администрации и главы района часто публикуют отчеты о работе, на которые можно оставить комментарий.
• Народный контроль / Общественный совет: при администрации функционирует Общественный совет, заседания которого открыты, протоколы публикуются на сайте.

Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

• Благоустройство дворов и территорий (парковка, детские площадки, вывоз мусора).
• Капитальный ремонт многоквартирных домов и состояние инженерных сетей.
• Вопросы образования (очереди в сады, школам, питание).
• Земельные вопросы (оформление собственности, аренда, ГПЗУ).
• Социальная поддержка (оформление пособий, статус ВЭТ, субсидии на ЖКУ).

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная информация актуализирована на 19 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте zheleznodorozhny.ekaterinburg.ru, так как номера телефонов, график приема и структура отделов могут изменяться в связи с кадровыми перестановками или изменениями в законодательстве.