Администрация железнодорожного округа (ЖО) города Курска – это орган исполнительной власти, отвечающий за развитие железнодорожной инфраструктуры, обеспечение безопасного движения поездов, обслуживание пассажиров и грузовых перевозок на территории Курского железнодорожного округа.
Официальный сайт
URL: https://www.kursk-jo.ru
На сайте вы найдёте актуальную информацию о расписании поездов, новостях округа, электронных услугах, а также возможность оформить заявки онлайн.
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4712) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@kursk-jo.ru
- Факс: +7 (4712) -5‑01‑24
- Почтовый адрес: 307000, г. Курск, ул. Железнодорожная, д. 1
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан и организаций на официальном сайте предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация через госуслуги или по электронной почте.
- Отслеживание статуса заявок (выдача билетов, оформление грузовых перевозок, запросы на ремонт путей).
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Получение электронных справок и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководства и руководителей подразделений.
| Кому | День недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Понедельник, Среда | 09:00 – 12:00 | +7 (4712) -5‑01‑25 |
| Заместитель по пассажирским перевозкам | Вторник, Четверг | 13:00 – 16:00 | +7 (4712) -5‑01‑26 |
| Отдел грузовых перевозок | Пятница | 10:00 – 14:00 | +7 (4712) -5‑01‑27 |
График работы приёмной
Приёмная открыта для граждан в будние дни с 08:30 до 17:00. В выходные и праздничные дни приёмная закрыта, но горячая линия работает круглосуточно.
Структура и отделы ЖО Курска
- Отдел пассажирских перевозок – организация движения пассажирских поездов, работа с билетными кассами, обслуживание станции.
- Отдел грузовых перевозок – планирование и контроль грузовых потоков, работа с грузовыми терминалами.
- Технический отдел – обслуживание путей, сигнализации, электроснабжения.
- Отдел безопасности – контроль за соблюдением правил ОТ и ТБ, работа с инспекцией РЖД.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве ЖО Курска находятся:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (назначен в мае 2024 г.).
- Заместитель главы по пассажирским перевозкам: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель главы по грузовым перевозкам: Смирнов Алексей Михайлович.
- Главный инженер: Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей К. – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на запрос о задержке поезда. Профессионализм на высоте!»
- Марина С. – «Удобно, что можно оформить билет онлайн через личный кабинет, без очередей в кассе.»
- Владимир Т. – «Проблема с грузовой отправкой была решена в течение 2 дней, спасибо за оперативность.»
- Ольга Н. – «Хотелось бы видеть более подробную информацию о плановых ремонтных работах на сайте.»
Историческая справка
В декабре 1991 года в Курске был назначен глава администрации Кировского района, а с марта 1994 года по май 2004 года – глава администрации Железнодорожного округа города Курска. За эти годы округ прошёл путь от небольшого регионального подразделения до современного центра железнодорожных услуг, отвечающего за более 150 000 пассажиров в год.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@kursk-jo.ru. Мы стремимся к открытости и постоянному улучшению качества обслуживания.