Администрация Волово – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие
города‚ предоставление государственных и муниципальных услуг‚ а также за взаимодействие
с жителями и бизнес‑сообществом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://volovo.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной администрации: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@volovo.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://volovo.mos.ru/lk
Как написать обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на главной странице.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть обращения.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через
личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И.‚ старший специалист |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П.П.‚ главный специалист |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова С.С.‚ руководитель отдела |
Приём граждан проводится в здании администрации по адресу:
г. Волово‚ ул. Советская‚ 1
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел юридической службы
- Отдел информационных технологий
Краткое описание ключевых отделов
Отдел управления муниципальным имуществом – отвечает за учёт‚ эксплуатацию и продажу
муниципального имущества‚ а также за выдачу разрешений на его использование.
Отдел социальной защиты населения – реализует программы социальной поддержки‚
выплачивает пособия‚ оказывает юридическую помощь малоимущим семьям.
Отдел экономического развития – привлекает инвестиции‚ поддерживает малый бизнес‚
организует мероприятия по развитию предпринимательства.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsov@volovo.mos.ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑69 | lebedeva@volovo.mos.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (495) -23‑45‑70 | orlov@volovo.mos.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Викторовна Морозова | +7 (495) -23‑45‑71 | morozova@volovo.mos.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации имеет раздел «Отзывы и предложения»‚ где жители могут оставлять свои
мнения о работе органов власти. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 3 месяца.
- Иванов А. С. – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении
пособия по уходу за ребёнком. Оперативно ответили на звонок и оформили всё в течение 2 дней». - Петрова Н. К. – «Сайт удобный‚ но иногда падает при загрузке формы обращения.
Предлагаю добавить возможность сохранения черновика». - Смирнов Д. В. – «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес‑центр.
Очень профессиональная работа‚ благодарю за поддержку». - Кузнецова М. А. – «В личный кабинет удобно входить‚ но хотелось бы видеть более
подробный статус заявки (этапы обработки)».
Администрация регулярно анализирует отзывы и вносит коррективы в работу. По результатам
анкетирования 2026 г. уровень удовлетворённости жителей составил 84 %.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Перечень муниципальных услуг
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Официальный сайт администрации Волово – это центральный портал для получения
информации‚ подачи заявлений и общения с представителями местной власти. Благодаря
разветвлённой системе контактов (горячая линия‚ телефон приёмной‚ электронная почта‚
личный кабинет) каждый житель может быстро решить свой вопрос.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать сайт‚
подписываться на рассылку новостей и пользоваться личным кабинетом‚ где отображаются
все ваши обращения и их текущий статус.