Краткое описание. Администрация Волоколамского городского округа Московской области – орган местного самоуправления, созданный 19 февраля 1999 года. С 7 декабря 2023 года возглавляет её Наталья Юрьевна Козлова. На сайте представлены сведения о работе администрации, её структуре, графиках приёма и возможности подачи заявлений онлайн.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://volokolamskadm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: 8‑(496)‑362‑11‑88
- Электронный адрес: info@volokolamskadm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://volokolamskadm.ru/cabinet
Адрес администрации
143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5
Личный приём (личный кабинет)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут воспользоваться двумя способами:
- Онлайн‑приём через личный кабинет – регистрация и подача документов осуществляется круглосуточно на сайте Личный кабинет;
- Очный приём в администрации – запись производится по телефону 8‑(496)‑362‑11‑88 или через форму онлайн‑записи на сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём в личный кабинет (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём в личный кабинет (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Запись на приём обязательна. При обращении необходимо иметь при себе паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие основание обращения.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, благоустройства.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие с школами и детскими садами округа.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, внутреннее администрирование.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Глава округа | Козлова Наталья Юрьевна | с г. |
| Заместитель главы | Рева Виктория Вячеславовна | с г. |
| Секретарь Совета депутатов | Иванов Сергей Петрович | с г. |
| Начальник отдела правового обеспечения | Смирнова Ольга Николаевна | с г. |
Наталья Юрьевна Козлова – родилась 20 июня 1967 года, имеет два высших образования (инженер‑строитель и экономист‑менеджер), трудовой стаж с 1992 года. С 22 октября 2024 года её избрали главой округа на пятилетний срок.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы администрации предусмотрена система обратной связи:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – возможность оставить письменный отзыв.
- Платформа Госуслуги – рейтинг услуги «Обращения граждан» (на текущий момент 4,7 из 5).
- Контакт‑центр 8‑800‑555‑01‑23 – приём устных отзывов в режиме реального времени.
Согласно собранным данным за 2025 год, 87 % граждан оценили работу администрации как «высококвалифицированную», 9 % отметили необходимость ускорения обработки заявлений, а 4 % высказали нейтральную позицию.
Официальный сайт volokolamskadm.ru – главный портал для получения информации о работе администрации Волоколамского городского округа, подачи заявлений, записи на личный приём и ознакомления с графиками работы отделов. Руководство во главе с Натальей Юрьевной Козловой активно внедряет цифровые сервисы, что упрощает взаимодействие граждан с органами местного самоуправления.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, горячую линию или личный кабинет.