Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Волчанска для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан;

Официальный сайт

URL: https://volchansk.gov.ru

Сайт администрации регулярно обновляется и содержит новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и справочную информацию.

Горячая линия и основные телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) -21‑23‑45
• Приёмная администрации (рабочие часы): +7 (343) -21‑12‑34
• Отдел кадров: +7 (343) -21‑56‑78
• Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (343) -21‑98‑76
• Экстренные вопросы (служба «Единый номер»): 112

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальную почту:

E‑mail: info@volchansk.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Граждане могут оформить личный кабинет на портале «Госуслуги» и на официальном сайте администрации.

• Ссылка на регистрацию: https://volchansk.gov.ru/personal
• В личном кабинете доступны:
  • Отслеживание статуса поданных заявлений;
  • Оплата коммунальных услуг;
  • Запись на приём к руководителям отделов;
  • Получение электронных справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Руководитель округа

Ольга Валерьевна Адельфинская – глава Волчанского городского округа.

График личного приёма руководителя:

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:00
Среда	14:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 11:00

Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

Приёмные часы отделов

Все отделы работают по стандартному графику:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Перечень отделов администрации

1. Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земельных участках, недвижимости, аренде.
2. Отдел социального развития – соцзащита, пенсионные вопросы, работа с населением.
3. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
5. Отдел образования – вопросы школ, дошкольных учреждений, дополнительного образования.
6. Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, санитарно‑эпидемиологический надзор.
7. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
8. Отдел кадров – трудовые отношения, подбор персонала.
9. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовая отчётность.
10. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.

Руководящий состав

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава Волчанского ГО	Ольга Валерьевна Адельфинская	+7 (343) -21‑23‑45
Первый заместитель	Иван Сергеевич Петров	+7 (343) -21‑24‑56
Заместитель по социальным вопросам	Мария Алексеевна Кузнецова	+7 (343) -21‑25‑67
Заместитель по экономике	Алексей Владимирович Соколов	+7 (343) -21‑26‑78

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на официальных площадках:

• Портал «Госуслуги»: https://gservice.gov.ru/volchansk
• Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/volchansk
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://volchansk.gov.ru/feedback

Средний рейтинг администрации на независимых ресурсах – 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: оперативность ответов, вежливый персонал, доступность онлайн‑сервисов.
• Негативные: длительность рассмотрения некоторых заявлений, ограниченный график приёма руководителя.

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел необходимо направить запрос.
2. Подготовьте документ в одном из форматов: письмо, заявление или электронное обращение через форму на сайте.
3. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
4. При необходимости приложите копии подтверждающих документов (паспорт, справка, договор).
5. Отправьте обращение:
   • по почте – адрес: 623450, Свердловская обл., г. Волчанск, ул. Уральского Комсомола, д. 1;
   • по электронной почте – info@volchansk.gov.ru;
   • через личный кабинет на сайте.
6. Ожидайте ответ в течение 30 дней (по закону). При необходимости уточняйте статус обращения по телефону горячей линии.

---

Кратко о главных реквизитах

Полное наименование: Администрация Волчанского муниципального округа

ОГРН: 1026601102142

ИНН: 6614002160

КПП: 661701001

Юридический адрес: 623450, Свердловская обл., г. Волчанск, ул. Уральского Комсомола, д. 1

Все указанные сведения актуальны на 19 июня 2026 г. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте.