Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления
города Верхний Тагил: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта,
режим работы приёмных, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://vt.gov.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги
и личный кабинет для жителей.

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑55
• Справочный телефон администрации: (343 57) -‑00‑19
• Дополнительный номер приёмной: (343 57) -‑00‑18
• Телефон отдела жилищно‑коммунального хозяйства: (343 57) -‑00‑22
• Телефон юридического отдела: (343 57) -‑00‑33

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан:
info@vt.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет можно подавать заявления, проверять статус
   обращений, получать выписки и многое другое.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмной: г. Верхний Тагил, ул. Жуковского, д. 13

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Записаться на приём можно по телефону (343 57) -‑00‑19 или через
Личный кабинет.

Структура администрации (отделы)

• Отдел кадров – подбор и аттестация персонала.
• Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с обращениями.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
• Социальный отдел – поддержка пенсионеров, малоимущих, детей.
• Отдел развития предпринимательства – лицензирование, поддержка бизнеса.
• Информационно‑пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава администрации (мэр)	Алексей Сергеевич Петров	(343 57) -‑00‑10
Заместитель главы – ЖКХ	Ирина Владимировна Кузнецова	(343 57) -‑00‑22
Заместитель главы – Финансы	Дмитрий Николаевич Соколов	(343 57) -‑00‑33

Отзывы граждан

Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где жители оставляют свои
мнения о работе администрации:

• Yandex.Карты – отзывы
• Google Maps – оценки
• Otzyviki – комментарии

Средний рейтинг администрации на независимых ресурсах – 4,2/5. Чаще всего
положительные отзывы касаются оперативного решения вопросов ЖКХ, а
негативные – длительности оформления некоторых документов.

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, выписку из реестра и т.д.).
3. Отправьте запрос:
   • по телефону горячей линии – оператор уточнит, какие документы нужны;
   • через Личный кабинет – загрузите сканы и получите подтверждение о получении;
   • по электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина» и ваш ФИО.
4. Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Структура администрации
• Контактная информация
• Новости и события
• Бюджет города
• Нормативные акты

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация
готова помочь каждому жителю Верхнего Тагила.