Официальный сайт
URL: https://www.turan.gov.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы
и возможность подачи заявлений онлайн.
На сайте доступны разделы:
- Новости и события
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок)
- Контактные данные всех подразделений
- База знаний и часто задаваемые вопросы
- Персональный кабинет гражданина
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает
Горячая линия администрации Туран:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: круглосуточно (24/7), 365 дней в году
- Сервисный чат: доступен через кнопку «Онлайн‑чат» на главной странице сайта
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (3412) -4‑56‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (3412) -4‑56‑80 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -4‑56‑81 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (3412) -4‑56‑82 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@turan.gov.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@turan.gov.ru
Электронная почта службы безопасности: safety@turan.gov.ru
Ответы обычно приходят в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте turan.gov.ru каждый житель может
создать личный кабинет. Через него доступны:
- Подача и отслеживание статуса заявлений (запросы в органы власти, получение справок)
- Запись на приём к чиновникам
- Оплата муниципальных услуг онлайн
- Просмотр личных данных, подтверждённых документами
- Обратная связь и оставление отзывов
Регистрация – бесплатна, требуется только подтверждение номера телефона и электронной почты.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует система
личного приёма. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- Позвонив по телефону +7 (3412) -4‑56‑79;
- По телефону горячей линии (приоритетный запрос).
После записи вы получите подтверждение с указанием даты, времени и кабинета.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00‑12:00 | Кабинет 103 |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Кабинет 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Кабинет 105 |
Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен к специалисту в другой день.
Отделы администрации - Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, многодетных семей, социальные программы.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вопросы о лицензировании.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑70 | sergey.ivanov@turan.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑71 | marina.kuznetsova@turan.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -4‑56‑72 | aleksey.smirnov@turan.gov.ru |
| Главный специалист по IT | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (3412) -4‑56‑73 | olga.petrov@turan.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – примеры типовых отзывов:
- «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и компетентны.» – Анна К., 2025 г.
- «Записался на приём онлайн, получил подтверждение в течение 15 минут, а в кабинете меня встретил специалист, который сразу решил мой вопрос о земельном участке.» – Дмитрий Л., 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы задерживаются. Нужно улучшить работу операторов в ночные часы.» – Ольга С., 2023 г.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Контактный адрес администрации Туран: 123456, г. Туран, ул. Советская, д. 10, офис 1.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.