Администрация Тинао – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории, предоставление государственных услуг и решение вопросов граждан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с представителями администрации.

Официальный сайт

Сайт администрации содержит актуальную информацию о работе органов власти, новости, нормативные акты и возможность подачи электронных заявлений.

• https://www.tинао.gov.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток используйте горячую линию.

• 8 (351) -55‑01‑01 – круглосуточно (24/7)

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел по работе с населением	8 (351) -55‑02‑02	Пн‑Пт 08:00‑18:00
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	8 (351) -55‑03‑03	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел социального развития	8 (351) -55‑04‑04	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел экономического развития	8 (351) -55‑05‑05	Пн‑Пт 08:30‑17:30

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов и вопросов, требующих официального ответа используйте e‑mail:

• info@tinao.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Через личный кабинет вы можете:

• Подать заявление онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные справки и выписки;
• Вести переписку с сотрудниками администрации.

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

Как записаться

1. Позвонить по телефону 8 (351) -55‑02‑02 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём».
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

График личного приёма

• Понедельник, среда, пятница – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
• Вторник, четверг – только по предварительной записи.

График работы приёма заявлений

Все отделы принимают обращения в следующие часы:

• Понедельник‑Пятница: 08:00‑18:00;
• Суббота: 09:00‑13:00 (только отдел по работе с населением);
• Воскресенье: выходной.

Структура отделов

Для удобства граждан администрация Тинао делится на несколько ключевых подразделений.

Отдел по работе с населением

Занимается рассмотрением жалоб, предложений, запросов о предоставлении государственных услуг.

Жилищно‑коммунальный отдел

Контролирует вопросы ЖКХ, распределение коммунальных ресурсов, ремонтные работы.

Социальный отдел

Организует помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, а также мероприятия в сфере культуры и спорта.

Экономический отдел

Разрабатывает программы поддержки малого и среднего бизнеса, привлекает инвестиции.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	8 (351) -55‑01‑10	sergey.ivanov@tinao.gov.ru
Заместитель главы по социальным вопросам	Кузнецова Марина Викторовна	8 (351) -55‑01‑11	marina.kuznetsova@tinao.gov.ru
Заместитель главы по экономике	Петров Алексей Николаевич	8 (351) -55‑01‑12	aleksey.petrov@tinaо.gov.ru

Отзывы граждан

Мы ценим мнение жителей и открыты к конструктивной критике. Ниже представлены несколько примеров отзывов, полученных за последние месяцы.

• Ирина С. (мкр. «Белый хутор», Челябинск): «Сегодня, 17 июня 2026 г., мы с соседями отправились в администрацию поселка Западный, чтобы вручить коллективное обращение о проблемах с водоснабжением. Сотрудники отнеслись к нам с уважением, приняли документы в течение 15 минут и обещали решить вопрос в течение недели. Благодарим за оперативность!»
• Дмитрий Л. (ул. Лесная, 12): «Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту, получили разъяснения по получению субсидии на оплату ЖКХ. Очень доволен сервисом!»
• Ольга М. (мкр. «Солнечный», 5‑й этаж): «Через личный кабинет подала заявление о проведении ремонтных работ в подъезде. Статус обновляется в реальном времени, а через три дня получили подтверждение о начале работ. Отлично!»

Как подать коллективное обращение

Если вы хотите объединить усилия с соседями и оформить коллективное обращение, следуйте простой инструкции:

1. Соберите подписи (не менее 30 человек) в электронном виде или на бумаге.
2. Подготовьте текст обращения (укажите проблему, желаемый результат, контактные данные).
3. Отправьте документ:
   • по электронной почте info@tinao.gov.ru;
   • через форму «Коллективные обращения»;
   • либо лично в отдел по работе с населением (пн‑пт, 08:00‑18:00).
4. Получите подтверждение о получении и номер регистрации обращения.
5. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Администрация Тинао стремится к открытости и диалогу с жителями. Все перечисленные контакты, графики и процедуры созданы для того, чтобы каждый гражданин мог быстро получить ответ на свой вопрос и участвовать в жизни своего района.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. Мы всегда готовы помочь!

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.