Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы к работе органов местного самоуправления, важно знать, куда и как обратиться. В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Администрацией Советского района, какие телефоны и электронные адреса использовать, где находится личный кабинет, график приёма и даже где оставить отзыв.

Основные контактные данные

• Юридический и почтовый адрес: 613340, Россия, Кировская область, г. Советск, ул. Кирова, 5.
• Адрес в Ханты‑Мансийском автономном округе‑Югра: 628242, ХМАО‑Югра, Советский район, г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10.
• Телефон доверия (горячая линия): (83375) -‑12‑51
• Электронный адрес: adm@sovetkirovreg.ru
• Официальный сайт: https://www.sovetkirovreg.ru

Горячая линия для жалоб

Для подачи жалобы в режиме реального времени можно позвонить по номеру (83375) -‑12‑51. Оператор принимает звонки с 8:00 до 20:00 без выходных. При звонке уточняйте номер вашего обращения, чтобы получить статус рассмотрения.

Электронная приёмная

На официальном сайте в разделе «Электронная приёмная» вы можете:

1. Заполнить форму обращения.
2. Прикрепить сканы документов.
3. Отследить статус заявки в личном кабинете.

---

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:

• URL: https://cabinet.sovetkirovreg.ru
• Что можно сделать:
  • Отправлять обращения и жалобы.
  • Получать уведомления о принятых решениях.
  • Записываться на приём к руководителям отделов.
  • Смотреть историю своих заявок.
• Требования к регистрации: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.

---

Личный приём (запись к руководителям)

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись к руководителю»).
2. Позвонить по телефону (83375) -‑12‑51 и уточнить свободные окна.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

---

Структура администрации: отделы и руководство

Руководство

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель главы по экономике и развитию: Смирнов Алексей Николаевич

Основные отделы

1. Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, многодетным.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, распределение жилья.
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
4. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ и клубов.

---

Как правильно оформить жалобу

Что необходимо указать

Согласно законодательству, жалобу следует подавать в течение 30 дней с момента возникновения нарушения; В заявлении обязательно должны присутствовать:

• Полные ФИО заявителя.
• Адрес регистрации (по месту жительства).
• Контактный телефон и, при наличии, электронная почта.
• Точное описание проблемы (дата, время, место, детали).
• Перечень документов, подтверждающих вашу позицию (копии, сканы).

Способы подачи

1. Лично в приемную: по адресу ул. Кирова, 5, кабинет № 3, в часы работы.
2. По телефону: позвонить на горячую линию (83375) -‑12‑51 и продиктовать текст жалобы оператору.
3. Электронно: через форму «Электронная приёмная» или отправив письмо на adm@sovetkirovreg.ru.
4. Через личный кабинет: зайдите в раздел «Жалобы и предложения», заполните форму и прикрепите документы.

Сроки рассмотрения

Администрация обязана рассмотреть ваше обращение в течение 30 календарных дней. По результатам будет выслано официальное решение на указанный вами контактный телефон или электронную почту.

---

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных каналах:

• Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» – возможность оценить качество обслуживания.
• Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/administraciya_sovetskogo_raiona
• Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Facebook, где публикуются новости и собираются комментарии.
• Форма обратной связи на сайте: https://www.sovetkirovreg.ru/obratnaya-svyaz

Ваши отзывы помогают улучшать работу органов власти, поэтому просим писать как о положительных моментах, так и о проблемах, с которыми вы столкнулись.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер моего обращения?

После подачи жалобы вам будет присвоен уникальный номер. Он указывается в подтверждающем письме (на электронную почту) или в SMS‑сообщении, отправленном оператором горячей линии.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Согласно законодательству, для рассмотрения жалобы необходимо указать контактные данные заявителя. Анонимные обращения рассматриваются только в случае, если они не требуют уточнения персональных данных.

Что делать, если решение администрации меня не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящих органах – в районный суд или в прокуратуру. Информация о порядке обжалования указана в ответном письме по вашей жалобе.

---

Контактные данные Администрации Советского района доступны в нескольких форматах, чтобы каждый житель мог выбрать удобный способ связи. Не откладывайте решение проблем – используйте телефон горячей линии, электронную приёмную или личный кабинет. Помните, что своевременная и корректно оформленная жалоба повышает шансы на её быстрое рассмотрение.

Если у вас остались вопросы, звоните по номеру (83375) -‑12‑51 или пишите на adm@sovetkirovreg.ru. Мы всегда готовы помочь!