Официальный портал органов власти Чувашской Республики предоставляет полную информацию о работе администрации‚ её структуре‚ услугах и способах связи с гражданами.
Официальный сайт
https://shumerlya.ru – главный информационный ресурс‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ перечень муниципальных услуг‚ интерактивный личный кабинет и форма электронного обращения.
Контакты для обращений граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Шумерля‚ ул. Октябрьская‑ШУМ‚ 24 |
| Почтовый адрес | 429125‚ Чувашская Республика‚ г. Шумерля‚ ул. Энгельса‚ 58Б |
| Телефон (приёмная) | +7 (8352) -2‑22‑51 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (8352) -1‑01 (с мобильного) — служба экстренной связи с администрацией |
| E‑mail | info@shumerlya.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://shumerlya.ru/lk – вход по логину и паролю‚ возможность отслеживать статус обращения‚ получать электронные справки и подавать заявки на услуги. |
Форма электронного обращения
Для подачи обращения в письменной форме перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте и заполните онлайн‑форму. После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать процесс рассмотрения.
Приём граждан (личный приём) - Адрес приёмной: г. Шумерля‚ ул. Октябрьская‑ШУМ‚ 24‚ кабинет № 3.
- График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон для записи: +7 (8352) -2‑22‑51‚ доб. 101.
- Электронная запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура администрации Руководство - Глава администрации: Олег Николаев (начальник муниципального округа).
- Заместитель главы: Роман Старовойт (ответственный за социальную политику).
- Главный бухгалтер: Ирина Петрова.
Основные отделы - Отдел кадров – подбор‚ аттестация и учёт персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет‚ отчётность‚ контроль расходов.
- Отдел социального развития – работа с семьёй‚ детьми‚ пенсионерами.
- Отдел земельных отношений – кадастр‚ распределение земельных участков.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
- Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей.
Комиссии и советы
Руководство - Глава администрации: Олег Николаев (начальник муниципального округа).
- Заместитель главы: Роман Старовойт (ответственный за социальную политику).
- Главный бухгалтер: Ирина Петрова.
Основные отделы - Отдел кадров – подбор‚ аттестация и учёт персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет‚ отчётность‚ контроль расходов.
- Отдел социального развития – работа с семьёй‚ детьми‚ пенсионерами.
- Отдел земельных отношений – кадастр‚ распределение земельных участков.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
- Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей.
Комиссии и советы
- Отдел кадров – подбор‚ аттестация и учёт персонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет‚ отчётность‚ контроль расходов.
- Отдел социального развития – работа с семьёй‚ детьми‚ пенсионерами.
- Отдел земельных отношений – кадастр‚ распределение земельных участков.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
- Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей.
Комиссии и советы
В 2024 году в администрации состоялось итоговое заседание Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Список текущих комиссий доступен в разделе «Комиссии и советы» сайта.
Перечень муниципальных услуг
Полный перечень услуг (работ) можно скачать в формате PDF здесь. Среди них:
- Выдача справок о доходах и имуществе.
- Регистрация и снятие с учёта юридических лиц.
- Оформление разрешений на строительство.
- Социальные выплаты и субсидии.
- Выдача справок о праве собственности на жилую площадь.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю администрацию за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники в приёмной вежливы и профессиональны.» – житель г. Шумерля‚ 2025 г.
«Сайт удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета. Надеюсь‚ в ближайшее время будет исправлено.» – предприниматель‚ 2024 г.
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ответы приходят с задержкой. Нужно увеличить штат операторов.» – пенсионер‚ 2026 г.
Как подать жалобу или предложение - Перейдите в раздел «Электронные обращения» на сайте shumerlya.ru.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ электронный адрес‚ текст обращения).
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Перечень муниципальных услуг
- Отзывы и предложения
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Перечень муниципальных услуг
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией — +7 (8352) -1‑01‚ написать на info@shumerlya.ru или записаться на приём через личный кабинет. Администрация Шумерлинского муниципального округа стремится к открытости и готова учитывать мнение каждого жителя.