Администрация «Северо» – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, предоставление государственных услуг
и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений,
руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал администрации доступен по адресу:
- https://severo.gov.ru – основной сайт.
- Версия для слабовидящих – упрощённый интерфейс.
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн, личный кабинет гражданина);
- Полный перечень отделов и их контактных данных;
- Документы муниципального образования (законы, постановления, бюджеты).
Контакты для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (3912) -5‑55‑55 |
| Телефон приёма граждан | +7 (3912) -5‑55‑56 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@severo.gov.ru |
| Почтовый адрес | 630001, г. Красноярск, ул. Ленина, 69 |
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте горячую линию. Для письменных запросов и официальных писем предпочтительно электронная почта.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета (раздел «Мой профиль» на официальном сайте) каждый житель может:
- Подать заявление о получении услуги онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные уведомления о новых постановлениях и мероприятиях;
- Сохранять копии всех отправленных и полученных документов.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете». Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый в SMS.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (3912) -5‑55‑56;
- Отправив запрос на электронную почту reception@severo.gov.ru.
При записи укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемое время (не менее 24 ч. заранее).
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью – вопросы земельных участков, недвижимости.
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, соцпомощь, работа с населением.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт дорог.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (3912) -5‑55‑57 | ivanov@severo.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3912) -5‑55‑58 | smirnova@severo.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3912) -5‑55‑59 | kuznetsov@severo.gov.ru |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи.
Отзывы граждан
На сайте раздел «Отзывы» можно оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении субсидии. Оперативный ответ по телефону и в личном кабинете – 5 звёзд!» – Мария П., житель станицы Северская.
«Записался на приём онлайн, но в назначенный день меня не приняли. Требуется улучшить контроль за расписанием.» – Алексей К., предприниматель.
«Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время будет проведена оптимизация.» – Ольга Н., студентка.
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы, а также планирует мероприятия по повышению качества обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах? – Заполните форму в личном кабинете, прикрепите копию паспорта и ИНН, после чего справка будет готова в течение 3 рабочих дней.
- Где можно подать заявление на получение земельного участка? – В отделе управления муниципальной собственностью, запись через сайт или по телефону.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, через раздел «Оплата услуг» на официальном сайте (подключена банковская система).
- Как узнать о предстоящих общественных слушаниях? – Информация публикуется в разделе «Новости» и в соцсетях администрации (ВКонтакте, Telegram).
Как добраться до администрации
Адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, 69
- Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «Ленина, 69»);
- Трамвай: линии 3 и 5 (остановка «Ленина»);
- Для автомобилистов – парковка перед зданием (места ограничены).
Администрация «Северо» стремится к открытости и удобству взаимодействия с жителями. Все необходимые сервисы – от записи на приём до подачи заявлений онлайн – доступны на официальном сайте. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Ваше мнение помогает нам становиться лучше!