Серов – крупный промышленный центр Свердловской области․ Администрация Серовского городского округа (далее – Администрация) осуществляет управление муниципальными ресурсами‚ реализует программы развития и обеспечивает взаимодействие с жителями․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://adm-serov․ru
На портале размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы (запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн‚ публикация отзывов и предложений)․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (34385) -‑57‑47
Доступна круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов и справок․
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации – 8 (34385) -‑57‑47
- Факс – (34385) -5‑650
- Отдел по работе с населением – 8 (34385) -‑57‑57
- Финансовый отдел – 8 (34385) -‑78‑78
Электронная почта
E‑mail для обращений: infoadm-serov․ru
(для вопросов‚ связанных с получением информации‚ предложениями и жалобами)
Юридический адрес
Адрес: 620050‚ Свердловская область‚ г․ Серов‚ ул․ Ленина‚ 140
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте adm-serov․ru предусмотрён Личный кабинет гражданина:
- Регистрация через ЕГИСЗ или мобильный номер․
- Отправка заявлений (жильё‚ ЖКХ‚ социальные услуги)․
- Отслеживание статуса обращения․
- Оплата муниципальных услуг онлайн․
- Получение выписок из реестров и справок․
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:15 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись к руководителю»․
- По телефону горячей линии (8 (34385) -‑57‑47) – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна․
- По электронной почте – в теме письма указать «Запись на приём» и кратко описать вопрос․
Структура администрации (отделы и управления)
Для более точного направления вашего обращения используйте следующий перечень подразделений:
- Управление экономики и финансов – финансовый контроль‚ бюджет‚ налоговые вопросы․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах‚ тарифах‚ обслуживании домов․
- Управление образования – школы‚ дошкольные учреждения‚ гранты․
- Управление культуры и спорта – библиотеки‚ дома культуры‚ спортивные комплексы․
- Управление здравоохранения – поликлиники‚ санатории‚ профилактика․
- Управление социальной защиты – пенсии‚ пособия‚ поддержка инвалидов․
- Юридическое управление – правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов․
- Управление по работе с населением – приём граждан‚ обработка жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Сизиков Василий Витальевич | 8 (34385) -‑57‑47 |
| Первый заместитель | Иванов Алексей Петрович | 8 (34385) -‑78‑78 |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Марина Сергеевна | 8 (34385) -‑57‑88 |
| Заместитель по экономике | Петров Дмитрий Алексеевич | 8 (34385) -‑58‑99 |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить свои мнения‚ предложения и жалобы через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте․
- Электронную почту infoadm-serov․ru с темой «Отзыв»․
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Все обращения фиксируются в системе‚ а их статус доступен для просмотра в личном кабинете․
Официальный сайт adm-serov․ru – главный информационный ресурс‚ где собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ перечень отделов и возможность онлайн‑обращения․ Пользуйтесь личным кабинетом‚ записывайтесь на приём заранее и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать работу администрации и повышать качество муниципальных услуг․
Дата актуализации: 17 июня 2026 г․