Дата актуализации: г.
Общая характеристика
Администрация Ростовской области – высший исполнительный орган регионального уровня, осуществляющий реализацию государственной политики, координацию работы органов исполнительной власти, а также взаимодействие с муниципальными образованиями. Организационная структура построена по принципу функционального деления и включает в себя центральный аппарат, территориальные управления и специализированные департаменты.
Организационная структура
Центральный аппарат
- Губернатор Ростовской области – высшее должностное лицо, определяющее стратегию развития региона.
- Первый заместитель губернатора – курирует работу всех департаментов.
- Заместители губернатора – отвечают за отдельные направления (экономика, социальная политика, строительство, сельское хозяйство и др.).
Департаменты (отделы) центрального аппарата
- Департамент экономики и промышленности
- Департамент финансов
- Департамент социальной политики
- Департамент строительства и ЖКХ
- Департамент сельского хозяйства и природных ресурсов
- Департамент информационных технологий и связи
- Департамент культуры и спорта
- Департамент образования
- Департамент здравоохранения
- Управление по работе с населением и общественными организациями
Территориальные управления
Для более эффективного взаимодействия с муниципальными образованиями в регионе созданы территориальные управления, расположенные в крупных городах: Таганрог, Новочеркасск, Шахты, Азов, Тарасовка. Каждое управление имеет собственный штат специалистов и обеспечивает исполнение региональных программ на местах.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Игорь Петрович Иванов | +7 (863) -10‑01‑01 | governor@admin-rostov.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (863) -10‑01‑02 | first.deputy@admin-rostov.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (863) -10‑01‑03 | economy@admin-rostov.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Марина Викторовна Лебедева | +7 (863) -10‑01‑04 | social@admin-rostov.gov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт
https://admin-rostov.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан к администрации действует единая горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Доступна также через приложение «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы власти».
Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон: +7 (863) -10‑01‑00
- Департамент финансов: +7 (863) -10‑02‑00
- Департамент социальной политики: +7 (863) -10‑03‑00
- Территориальное управление в Таганроге: +7 (863) -10‑10‑00
Электронный адрес
Общий электронный ящик для приёма писем от граждан: info@admin-rostov.gov.ru
Личный кабинет (портал «Электронное правительство»)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.admin-rostov.gov.ru
- Для входа требуется подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
- В личном кабинете доступны:
- Создание новых заявок
- Отслеживание статуса уже поданных обращений
- Получение электронных копий документов
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Губернатор и заместители принимают граждан в личный приём по предварительной записи.
| Кому | Адрес | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор И. П. Иванов | ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00 | +7 (863) -10‑01‑01 (оператор) |
| Первый заместитель Е. С. Кузнецова | ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +7 (863) -10‑01‑02 (оператор) |
| Заместитель по экономике А. В. Смирнов | ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | Пн‑Пт – 09:00‑11:00 | +7 (863) -10‑01‑03 (оператор) |
Отделы и их функции
Департамент экономики и промышленности
Разрабатывает программы поддержки инвестиций, стимулирует развитие промышленного комплекса, координирует работу с бизнес‑сообществом.
Департамент финансов
Осуществляет бюджетное планирование, контроль за исполнением финансовых обязательств, управление региональными фондами.
Департамент социальной политики
Контролирует реализацию программ социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров и инвалидов.
Департамент строительства и ЖКХ
Отвечает за градостроительное планирование, контроль качества строительства, развитие коммунального хозяйства.
Департамент сельского хозяйства и природных ресурсов
Поддерживает агропромышленный комплекс, реализует проекты по охране окружающей среды и рациональному использованию природных ресурсов.
Департамент ИТ и связи
Ведёт работу по цифровизации государственных услуг, поддерживает работу порталов «Электронное правительство» и «Личный кабинет»;
Отзывы граждан и рейтинг эффективности
С 2024 года в открытом доступе ведётся мониторинг удовлетворённости населения работой администрации. Основные источники:
- Портал otzivi-rostov.ru – средний рейтинг 4,3 из 5.
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – более 12 000 отзывов за 2025 год, из которых 78 % положительные.
- Годовой отчёт о работе администрации (PDF) – доступен в разделе Отчёты и публикации.
Как подать обращение
- Зарегистрируйтесь в системе «Госуслуги» или на портале Личный кабинет.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите номер обращения и отслеживайте статус в личном кабинете.
- При необходимости – обратитесь в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 для уточнения сроков.
Контактный блок (быстрый доступ)
- Официальный сайт: https://admin-rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Главный телефон: +7 (863) -10‑01‑00
- Электронная почта: info@admin-rostov.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.admin-rostov.gov.ru
- Адрес главного офиса: ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
Администрация Ростовской области открыта для диалога с гражданами. Все контакты и графики работы регулярно обновляются на официальном сайте.