Администрация Раменского муниципального округа (ИНН 5040164477) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальные услуги и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут вам правильно оформить и направить обращение, письмо или предложение.
Основные реквизиты и юридический адрес
- Полный юридический адрес: 140100, Московская область, г. Раменское, пл. Комсомольская, д. 2
- Почтовый адрес: 140100, Московская область, г. Раменское, пл. Комсомольская, д. 2
- ИНН / КПП: 5040164477 / 504001001
- ОКПО: 01874000
Официальный сайт и электронные сервисы
Для большинства вопросов вы можете воспользоваться онлайн‑сервисами:
- Официальный сайт: https://ramenskoe.mosreg.ru
- Личный кабинет (личный приём): https://lk.ramenskoe.mosreg.ru – место, где можно подать электронное обращение, отслеживать статус и получать ответы от администрации.
- Электронная почта для обращений: ram_admmosreg@mosreg.ru
Как отправить письмо (обращение) в администрацию
По электронной почте
- Сформируйте письмо в формате
.doc,.pdfили.rtf. - Укажите в теме письма: «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
- В тексте обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Адрес проживания (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Приложения (сканы документов, фотографии и т.д.).
- Отправьте письмо на ram_admmosreg@mosreg.ru. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней.
Через личный кабинет
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите необходимые файлы. Система автоматически присвоит номер обращения, который можно использовать в переписке.
По почте (обычной корреспонденции)
Отправьте письмо по адресу:
Администрация Раменского муниципального округа
140100, Московская область, г. Раменское, пл. Комсомольская, д. 2
Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение доставки.
Через горячую линию
Если вам нужен быстрый совет или уточнение по оформлению обращения, позвоните:
- Горячая линия главы округа: 8 (496) -73‑91‑01 (ежедневно с 09:00 до 18:00)
- Справочная служба МФЦ Раменского округа: 8 (496) -65‑90‑16
- Отдел по работе с документами (директор): 8 (496) -61‑74‑47
График личного приёма (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Кому (должность) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава округа | 8 (496) -73‑91‑01 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Заместитель главы по социальным вопросам | 8 (496) -65‑90‑16 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник управления ЖКХ | 8 (496) -63‑74‑47 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Начальник отдела культуры и спорта | 8 (496) -65‑92‑64 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный специалист по работе с обращениями | 8 (496) -73‑91‑01 |
Приём граждан проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – работа с обращениями, регистрация заявлений, выдача справок.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, ремонте, обслуживании домов.
- Управление социального развития – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов, организация соц‑проектов.
- Управление культуры и спорта – проведение мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Управление градостроительства и земельных ресурсов – вопросы землепользования, планировки, выдача разрешений.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Виктор Иванович Петров | Глава Раменского муниципального округа | 8 (496) -73‑91‑01 | petrov@ramenskoe.mosreg.ru |
| Ольга Александровна Казачкова | Заместитель главы по социальным вопросам | 8 (496) -65‑90‑16 | kazachkova@ramenskoe.mosreg.ru |
| Ростислав Викторович Болотов | Директор управления ЖКХ | 8 (496) -61‑74‑47 | bolotov@ramenskoe.mosreg.ru |
Как проверить статус обращения
Для контроля над процессом рассмотрения вашего письма используйте один из способов:
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения».
- Позвонить в справочную службу по номеру 8 (496) -73‑91‑01 и назвать номер обращения.
- Отправить запрос по e‑mail с темой «Статус обращения №…» на ram_admmosreg@mosreg.ru.
Отзывы граждан
Ниже перечислены основные площадки, где жители оставляют отзывы о работе администрации:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Официальная страница ВКонтакте – раздел «Отзывы»
- Сайт ramenskoe.mosreg.ru/otzyvy – собранные мнения жителей.
Если у вас есть положительный опыт взаимодействия с администрацией, пожалуйста, оставьте отзыв – это помогает улучшать сервисы.
Краткий чек‑лист для отправки письма
- Определите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте документ в PDF/Word, проверьте наличие всех приложений.
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес).
- Выберите удобный канал: e‑mail, личный кабинет, почта, телефон.
- Отправьте письмо и сохраните подтверждение (скриншот отправки, номер отправления).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону.
Следуя этим рекомендациям, вы гарантированно получите официальный ответ от администрации в установленный срок.