Дата актуализации:
Общая информация
Администрация Пролетарского района города Ростова‑на‑Дону осуществляет выполнение муниципальных функций, предоставление более 30 муниципальных услуг населению, а также взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями.
Главой Администрации с 26 февраля 2026 г. исполняет обязанности Ирина Фёдоровна Будыльская. Под её руководством работает приёмная, где граждане могут получить ответы на вопросы, подать заявления и получить консультацию по предоставляемым услугам.
Руководство
- И.о. главы Администрации: Ирина Фёдоровна Будыльская
- Начальник отдела кадров: Татьяна Викторовна Земенова
- Начальник отдела полиции (Пролетарский РОВД): Руслан Олегович Кочергин
- И.о. директора ГКУ «Центр занятости населения Пролетарского района»: Наталья Анатольевна Логвинова
Контактные данные
| Юридический адрес: | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 2 |
| Почтовый адрес: | 347540, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 2 |
| Официальный сайт: | http://prorostov.ru |
| Электронная почта: | adminprorostov-gorod.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной главы: | +7 (863) -51‑29‑00 |
| Телефон отдела полиции (Пролетарский РОВД): | +7 (863) -51‑28‑11 |
| Телефон Центра занятости населения: | +7 (863) -51‑29‑00 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного обращения в Администрацию рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.prorostov.ru
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах;
- Скачивать типовые формы документов.
Приём граждан (личный приём главы)
Глава Администрации принимает граждан в специально отведённое время. Приём проводится в кабинете главы, расположенном по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 2, офис 101.
5.1 График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись обязательна |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
5.2 Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (863) -51‑29‑00 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте электронное письмо с темой «Запись на приём к главе» на adminprorostov-gorod.ru.
- Заполните форму записи в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и номера кабинета.
Структура и основные отделы Администрации
- Отдел муниципальных услуг – оформление и выдача справок, лицензий, разрешений.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и школ.
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- ГКУ «Центр занятости населения» – поиск работы, профессиональная переподготовка.
- Пролетарский РОВД – вопросы правопорядка, выдача справок о несудимости.
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (http://prorostov.ru/feedback).
- Электронная почта adminprorostov-gorod.ru – в теме письма укажите «Отзыв» или «Жалоба».
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (оператор принимает круглосуточно).
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте vk.com/prorostov.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах?
- Обратитесь в Отдел муниципальных услуг с паспортом и заявлением (форма доступна в личном кабинете). Срок выдачи – 3 рабочих дня.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. Войдите в Личный кабинет, выберите нужную услугу и загрузите сканы документов.
- Где находится приёмная главы?
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д; 2, офис 101. Вход со стороны улицы Советской.
- Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
- Паспорт, справка о доходах, договор на жилищно‑коммунальные услуги, заявление (шаблон в личном кабинете).
Карта проезда
Для удобства навигации используйте сервис Яндекс.Карты или Google Maps. Ниже – примерный план проезда:
От станции метро «Площадь Восстания»: Садитесь на автобус № 23 в сторону «Пролетарский район». Выходите на остановке «Советская» (5‑й остановочный пункт). Идёте 150 м по улице Советская к зданию администрации.
Приёмная главы Администрации Пролетарского района – это открытый канал коммуникации между властью и жителями. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы быстро решить свои вопросы, подать заявления и получить квалифицированную помощь.
Контактный блок (для быстрого копирования):
Администрация Пролетарского района Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 2 Тел.: +7 (863) -51‑29‑00 Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 E‑mail: adminprorostov-gorod.ru Сайт: http://prorostov.ru Глава (и.о.): Ирина Фёдоровна Будыльская График приёма: Пн 09:00‑12:00, Ср 14:00‑17:00, Пт 10:00‑13:00