Официальный сайт администрации: https://polessky․kaliningrad․gov․ru

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Горячая линия	+7 (4012) -5‑00‑01 (круглосуточно)
Телефон приемной	+7 (4012) -5‑00‑02 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Электронный адрес	info@polessky․kaliningrad․gov․ru
Факс	+7 (4012) -5‑00‑03
Почтовый адрес	125000, Калининградская область, г․ Калининград, ул․ Советская, 12

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны следующие функции:

• Электронная подача заявлений и жалоб;
• Получение выписок из реестров;
• Запись на приём к руководителям отделов;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• Получение уведомлений о новых мероприятиях района․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 12:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

К кому обращаться

В зависимости от характера обращения гражданин может записаться к:

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Елена Викторовна
• Начальник отдела земельных отношений – Смирнов Алексей Андреевич

Отделы администрации

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
2. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
3. Отдел земельных и имущественных отношений – оформление прав собственности, кадастр․
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
5. Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно-коммунального обслуживания․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
7. Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов;

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	+7 (4012) -5‑00‑10	sergey․ivanov@polessky․kaliningrad․gov․ru
Заместитель главы – экономическое развитие	Михайлова Ольга Викторовна	+7 (4012) -5‑00‑11	olga․mikhaylova@polessky․kaliningrad․gov․ru
Заместитель главы – социальные вопросы	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (4012) -5‑00‑12	elena․kuznetsova@polessky․kaliningrad․gov․ru
Главный бухгалтер	Петров Дмитрий Сергеевич	+7 (4012) -5‑00‑13	dmitry․petrov@polessky;kaliningrad․gov․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные жителями района через форму обратной связи на официальном сайте․

Андрей С․ – «Благодарю отдел земельных отношений за быстрое оформление права собственности на земельный участок․ Оперативный ответ в течение 3 дней!»

Мария К․ – «Отдел соцразвития помог мне оформить субсидию на оплату коммунальных услуг․ Персональный подход и доброжелательная атмосфера․»

Владимир Л․ – «Сайт администрации удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят․»

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс)․
2. Выберите раздел «Обращения граждан»․
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробно опишите проблему․
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»․
5. После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․

Полезные ссылки

• Новости района
• Нормативные акты и документы
• Календарь мероприятий
• Часто задаваемые вопросы

---

Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года․ При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте администрации Полесского района․