Администрация Первоуральска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, социальные услуги, инфраструктуру и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все актуальные способы связи, графики приёма и сведения о структуре управления.
Официальный сайт
Сайт администрации – https://www.pervouralsk-city.ru. На портале доступны новости, документы, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для срочных вопросов и обращения в круглосуточном режиме используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней недели
Основные телефонные номера - Главный приемный телефон: 343‑31‑02‑01
- Отдел социальной защиты населения: 343‑31‑02‑12
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 343‑31‑02‑23
- Отдел экономического развития и инвестиций: 343‑31‑02‑34
- Отдел культуры и спорта: 343‑31‑02‑45
- Отдел образования: 343‑31‑02‑56
- Отдел здравоохранения: 343‑31‑02‑67
- Служба технической поддержки сайта: 343‑31‑02‑78
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@pervouralsk-city.ru
- Социальная защита: social@pervouralsk-city.ru
- ЖКХ: jkh@pervouralsk-city.ru
- Экономика и инвестиции: economy@pervouralsk-city.ru
- Культура и спорт: culture@pervouralsk-city.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.pervouralsk-city.ru
- Функции: подача заявлений, проверка статуса обращений, оплата коммунальных услуг, запись к врачу и др.
- Требования: СНИЛС, паспорт, подтверждение адреса проживания.
Личный приём (приём граждан)
Администрация принимает граждан в личном порядке по предварительной записи.
Как записаться - Позвонить по телефону 343‑31‑02‑01 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет.
- Указать цель обращения (жалоба, запрос информации, подача заявления и т.п.).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | — (приём не проводится) |
| Воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура администрации (отделы) - Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел социального развития
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | 343‑31‑02‑01 доб. 101 | head@pervouralsk-city.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 343‑31‑02‑01 доб. 102 | smirnova@pervouralsk-city.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 343‑31‑02‑12 доб. 201 | social@pervouralsk-city.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова Марина Алексеевна | 343‑31‑02‑34 доб. 301 | economy@pervouralsk-city.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи сайта. Они помогают администрации улучшать сервис.
- Ирина К. – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Проблема с отключением воды решена в течение 2 часов!»
- Сергей Л. – «Записался к врачу через личный кабинет, получил подтверждение в течение 10 минут. Очень удобно.»
- Ольга М. – «Отдел ЖКХ помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Профессиональный подход.
- Владимир Д. – «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро устранила проблему.»
Как оставить отзыв
Для публикации собственного отзыва:
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваше сообщение будет проверено модераторами и опубликовано в течение 24 часов.
Важно!
Все указанные телефонные номера, e‑mail‑адреса и часы работы актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных они будут своевременно обновлены на официальном сайте https://www.pervouralsk-city.ru.