Администрация Оренбурга – главный исполнительный орган местного самоуправления, который
отвечает за развитие города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями․
Ниже собраны все необходимые сведения: ссылка на официальный портал, телефонные линии,
электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы
граждан․
Официальный сайт
https://orenburg․ru/ – главный информационный
ресурс, где публикуются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и расписание работы
администрации․
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной администрации: +7 (3532) -2‑22‑22
- Электронный адрес: info@orenburg․ru
- Личный кабинет гражданина:
https://lk․orenburg․ru/
(регистрация – бесплатна, доступ к электронным услугам, заявкам и статусу их выполнения)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки», «Регистрация бизнеса», «Жалоба»)․
- Выберите удобный день и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура администрации (отделы)
В администрации Оренбурга функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает
за определённый спектр вопросов граждан и бизнеса․
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, справок, решение вопросов ЖКХ․
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, налоговые вопросы․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиций․
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка сайта․
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Сергей Владимирович Иванов | +7 (3532) -2‑11‑11 |
| Первый заместитель | Елена Петровна Смирнова | +7 (3532) -2‑22‑22 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (3532) -2‑33‑33 |
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения»․ Жители могут
оставить комментарий, оценить работу администрации и получить ответ от ответственного
сотрудника․
- Ссылка на форму обратной связи: https://orenburg․ru/feedback
- Среднее время ответа – до 48 часов․
- Примеры типовых вопросов:
- «Не работает уличный свет на улице Ленина, 12»;
- «Как оформить субсидию на оплату коммунальных услуг?»;
- «Требуется лицензия на открытие кафе»․
Расписание публикаций на официальном сайте
Контент портала обновляется ежедневно․ Основные блоки с расписанием:
- Новости города – публикуются в течение дня, обычно в 09:00, 13:00 и 18:00․
- Календарь мероприятий – обновляется каждую пятницу в 12:00․
- График работы отделов – доступен в разделе «Контакты» и обновляется по мере изменения
режимов работы․
Полезные ссылки
- Официальный портал города Оренбурга
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Личный кабинет гражданина Оренбурга
- Официальный аккаунт администрации в VK
Пользуйтесь официальным сайтом orenburg․ru,
записывайтесь на приём через личный кабинет и получайте ответы на вопросы в кратчайшие сроки․