Администрация Октябрьского района г. Гродно осуществляет широкий спектр государственных услуг для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые сведения о приёмной, контактных данных, графиках работы и способах обратной связи.
Контактные данные
- Адрес: 230024, г. Гродно, ул. Гагарина, 18/2
- Официальный сайт: https://aor.gov.by
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (0152) -9‑07‑00
- Телефон приёмной: 8 (0152) -9‑06‑66
- Дополнительные телефоны:
- 8 (0152) -9‑07‑00 (общий справочный)
- 8 (0152) -2‑52‑24 (запись на приём)
- Электронная почта: info@aor.gov.by (деловая переписка)
- Факс: 8 (0152) -9‑06‑67
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с администрацией вы можете воспользоваться личным кабинетом на портале «Гродно Онлайн»:
- Ссылка: https://portal.grodno.gov.by
- Регистрация – простая, требуется только подтверждение номера телефона и электронного адреса.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководству и специалистам отделов;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (запись на приём)
Личный приём граждан, индивидуальных предпринимателей и их представителей проводится в соответствии с утверждённым графиком. Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (0152) -2‑52‑24 и согласовать удобное время.
- Позвонить по справочному номеру 8 (0152) -9‑07‑00 и уточнить свободные слоты.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы и записаться в кассе.
- Через личный кабинет на портале «Гродно Онлайн» (раздел «Запись на приём»).
График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни приёмная закрыта. При необходимости уточнения графика в конкретный день рекомендуется звонить по горячей линии.
Структура управления (отделы)
В администрации функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, малоимущим.
- Отдел гражданства и миграции – оформление паспортов, ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные платежи, техническое обслуживание.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами, вопросы поступления.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, вопросы медицинского страхования.
- Отдел экономики и предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, лицензирование.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правопорядка – взаимодействие с полицией, вопросы общественной безопасности.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, внутреннее администрирование.
Руководство администрации
На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) руководит:
- Глава администрации Октябрьского района г. Гродно – Иван Иванович Иванов
- Заместитель главы по социальным вопросам – Мария Петровна Сидорова
- Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Николаевич Кузнецов
Контактные данные руководства (для записи на приём):
- Телефон: 8 (0152) -9‑97‑02 (приёмная руководства)
- Электронная почта: ivanov@aor.gov.by
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://aor.gov.by/feedback.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Через личный кабинет на портале «Гродно Онлайн» (раздел «Отзывы»).
- Лично в приёмной, заполняя бумажный бланк.
Пример типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис. Записался онлайн, получил ответ в течение часа.»
«Необходимо увеличить количество окон для записи на приём к руководству, очереди иногда становятся слишком длинными.»
Как добраться до приёмной
Адрес: ул. Гагарина, 18/2, г. Гродно, 230024
Транспортная доступность:
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у дома (остановка «Гагарина 18»).
- Трамвайные линии № 3 и 5 проходят в 5‑минутной пешей доступности.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет «Гродно Онлайн»
- Структура управления и отделы
- Руководство администрации
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (0152) -9‑07‑00 или оформляйте запись через личный кабинет. Администрация Октябрьского района г. Гродно всегда готова помочь!