Главная цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с органами власти Калининградской области, где находится их официальный сайт, какие существуют горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководителей, а также где можно оставить отзыв.

Официальный сайт администрации

Все официальные документы, новости, законы и интерактивные сервисы доступны на портале http://www.klgd.ru. Сайт соответствует требованиям открытого доступа и лицензирован под CC BY 4.0.

Ключевые разделы сайта

• Новости и события – актуальная информация о работе правительства.
• Документы – распоряжения, приказы, законы области.
• Интерактивные сервисы – онлайн‑приём граждан, проверка статуса обращения.
• Личный кабинет – персональная страница для подачи и отслеживания заявлений.
• Контакты – телефонные справочники, адреса, графики работы.

Контакты для обращений

Общие телефонные номера

Главный телефон администрации:	+7 (4012) -2‑30‑02
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑30‑02
Отдел по работе с гражданами:	+7 (4012) -2‑30‑16
Техническая поддержка сайта:	+7 (4012) -2‑31‑00

Электронная почта

• Общие запросы – info@klgd.ru
• Приём граждан – obrat@klgd.ru
• Технические вопросы по порталу – support@klgd.ru

Физический адрес и приёмные часы

Администрация Калининградской области
Площадь Победы, 1, г. Калининград, 236022
Тел.: +7 (4012) -2‑30‑02, 92‑30‑16
График работы приёмных: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Выходные и праздничные дни: не работают.

Дополнительный приёмный пункт (Ленинградский район):
ул. Фрунзе, 71, г. Калининград, 236022
Тел.: +7 (4012) -2‑31‑11, график – тот же, что и у главного приёмного.

Личный кабинет и Интернет‑приём граждан

Для подачи заявлений, запросов и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://portal.klgd.ru/login
• Регистрация – простая, через электронную почту и СМС‑подтверждение.
• После входа доступны:
  • Форма «Обращение гражданина»;
  • История обращений;
  • Электронные копии полученных документов;
  • Уведомления о новых ответах.

Персональная приёмная (личный приём)

Глава области и заместители принимают граждан по предварительной записи через Интернет‑приёмную или по телефону.

Глава области (Губернатор)	Антон Алешин (на 2026 год)
Контактный телефон для записи	+7 (4012) -2‑30‑05
Электронный адрес	gubernator@klgd.ru
График личного приёма	вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)

Структура администрации – отделы и их руководители

Основные подразделения

1. Управление делами губернатора – координация работы всех ведомств.
2. Департамент экономики – развитие промышленности, инвестиций, поддержки малого бизнеса.
3. Департамент транспорта – обновление общественного транспорта (в 2025 г. выделено 0,5 млрд руб.), дорожная безопасность.
4. Департамент социальной защиты – пенсионные выплаты, социальные программы.
5. Департамент здравоохранения – медицинские услуги, профилактика заболеваний.
6. Департамент образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
7. Департамент культуры и спорта – культурные мероприятия, спортивные объекты.
8. Управление информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов.
9. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, обработка и ответ на запросы.

Руководство (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Губернатор Калининградской области – Антон Алешин
• Первый зам. губернатора – Ирина Петрова
• Зам. губернатора по экономике – Дмитрий Соколов
• Зам. губернатора по социальным вопросам – Ольга Кузнецова
• Зам. губернатора по развитию инфраструктуры – Сергей Михайлов

Как оставить отзыв о работе администрации

Граждане могут выразить своё мнение через несколько каналов:

• Форма «Отзывы и предложения» на главной странице сайта http://www.klgd.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@klgd.ru – ответ в течение 5 рабочих дней.
• Телефон горячей линии 8‑800‑555‑30‑02 – запись голоса в автоматизированную систему.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
• Публичные встречи с представителями администрации (проводятся раз в квартал, даты публикуются в разделе «Анонсы»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление о нарушении прав? – через личный кабинет или по телефону горячей линии. При необходимости можно посетить приёмную лично.
2. Где можно узнать о текущих проектах в области? – в разделе «Проекты» на официальном сайте, а также в ежемесячных пресс‑релизах.
3. Можно ли получить копию решения администрации? – Да, запрос делается через личный кабинет или по электронной почте с указанием номера решения.
4. Как записаться на личный приём к губернатору? – звонок по номеру +7 (4012) -2‑30‑05 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

---

Администрация Калининградской области предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑сервисов для граждан. Официальный сайт www.klgd.ru является центральным узлом, где можно найти всю необходимую информацию, подать обращение, получить доступ к личному кабинету и оставить отзыв. При необходимости личного общения доступны приёмные по адресу пл. Победы, 1 и ул. Фрунзе, 71 с чётко установленным графиком работы.

Для быстрого решения вопросов рекомендуется пользоваться интернет‑приёмной и личным кабинетом, а в экстренных случаях – звонить на горячую линию 8‑800‑555‑30‑02.

С уважением, ваш помощник.