Дата актуализации: г.
Общая информация об администрации
Администрация муниципального образования город Новороссийск – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
городской инфраструктуры, социальные услуги, экономическое развитие и взаимодействие с жителями.
Юридические реквизиты - ИНН: 2315061988
- ОГРН: 1032309077635
- КПП: 231501001
- ОКПО: 04019723
- Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 18
Официальный сайт администрации
Основная информационная платформа – http://admin.novoros.com/.
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Личный кабинет (личный кабинет)
Через Личный кабинет жители могут:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оплачивать муниципальные услуги банковскими картами.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН (2315061988) и контактный e‑mail.
Контактные данные для обращения Адрес и карта проезда
Адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, 18.
На карте: показать на Яндекс.Картах.
Телефонные линии - Справочный центр: +7 (861) -10‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия для экстренных вопросов: 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 21:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (861) -10‑01‑23
- Отдел социальной защиты: +7 (861) -10‑02‑34
Электронная почта
Основной адрес для письменных запросов: info@admin.novoros.com.
Для вопросов, связанных с бухгалтерией и налогами: buh@admin.novoros.com.
Для обращения в службу поддержки личного кабинета: support@admin.novoros.com.
Форма обратной связи на сайте
На главной странице сайта имеется интерактивная Форма обратной связи. Заполните поля «Тема», «Текст обращения», прикрепите
необходимые документы и нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Приём граждан (личный приём) Где проходит приём
Личный приём граждан осуществляется в приемной администрации по адресу: ул. Советов, 18, кабинет № 5.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Как записаться на приём - Перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте admin.novoros.com.
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все функции распределены по специализированным отделам:
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
На 2026 год возглавляет администрацию глава муниципального образования – Андрей Васильевич Кравченко.
Контактные данные главы:
- Телефон: +7 (861) -10‑00‑01
- E‑mail: kavchenko@admin.novoros.com
Отзывы жителей
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (голосовое меню с возможностью записи сообщения).
- Электронную почту feedback@admin.novoros.com.
- Личный кабинет – после завершения обращения появляеться возможность оценить работу сотрудника.
Примеры типовых отзывов - «Благодарю отделу социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии. Профессиональный подход!»
- «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты коммунальных услуг без регистрации.»
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявления, однако иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
Как пользоваться официальным сайтом
Ниже – пошаговое руководство для новых пользователей:
- Регистрация. Нажмите «Войти/Регистрация», введите ИНН (2315061988) и ваш личный e‑mail, задайте пароль.
- Активация аккаунта. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой подтверждения.
- Навигация. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Обращения», «Личный кабинет».
- Создание обращения. В личном кабинете нажмите «Новое обращение», заполните форму и прикрепите файлы.
- Отслеживание статуса. В разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, комментарии сотрудника и ожидаемую дату ответа.
- Оплата услуг. В меню «Электронные услуги» выберите нужный сервис, укажите сумму и оплатите картой или через банковскую систему.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать ИНН организации?
ИНН администрации города Новороссийск – 2315061988. Информация размещена в разделе «О нас» сайта.
Можно ли подать заявление без личного кабинета?
Да. На сайте есть форма «Обращение без регистрации», однако в этом случае вы не сможете отслеживать статус и получать ответы в личном сообщении.
Как получить копию решения о предоставлении субсидии?
После рассмотрения вашего обращения в личном кабинете появится кнопка «Скачать документ». Копию также можно запросить по e‑mail.
Официальный сайт admin.novoros.com – центральный портал
для всех жителей Новороссийска, где собраны контакты, ИНН, график приёма, структура управления и возможность онлайн‑обращений.
Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы – так вы поможете администрации становиться
открытее и эффективнее.
Помните: все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации проверяйте официальные источники
– раздел «Контакты» сайта администрации.