Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с Администрацией города Новомосковск, получить информацию о работе органов власти, записаться на приём или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://www.novomosk.ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, публикация отчетов о работе администрации).
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Работает круглосуточно (24/7). При звонке вы можете уточнить:
- режим работы отделов;
- текущий статус вашего обращения;
- получить консультацию по вопросам ЖКХ, социального обеспечения, строительства и др.
Телефонные справочные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (3412) -4‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -4‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел ЖКХ | +7 (3412) -4‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -4‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Канцелярия (приём документов) | +7 (3412) -4‑00‑05 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@novomosk.ru
Для обращения в отделы:
- Социальная защита – soc@novomosk.ru
- ЖКХ – jkh@novomosk.ru
- Экономика и развитие – econ@novomosk.ru
Ответ в течение 2‑х рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://www.novomosk.ru/lk доступен личный кабинет, где можно:
- Подать электронные заявления (жильё, соц. выплаты, бизнес‑регистрация).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к конкретному чиновнику.
- Получить выписки из реестров и справки онлайн.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78.
- Лично в приемной администрации, заполняя бланк «Запись на приём».
Требования к документам
Для большинства вопросов необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявление, справка, договор и т.д.).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Глава администрации, заместители |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел социальной защиты |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Отдел культуры и спорта |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура администрации (отделы) - Главный приемный отдел – координация всех обращений граждан.
- Отдел социальной защиты населения – пенсии, пособия, помощь семьям.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑00‑10 | sergey.ivanov@novomosk.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3412) -4‑00‑11 | mkuznetsova@novomosk.ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑00‑12 | apetrov@novomosk.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3412) -4‑00‑13 | osmirnova@novomosk.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на сайте https://www.novomosk.ru/feedback.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой feedback@novomosk;ru.
- Лично в приёмной администрации (специальный ящик для предложений).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Краткое резюме
Официальный сайт: https://www.novomosk.ru
Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (24/7)
Электронная почта: info@novomosk.ru
Личный кабинет: https://www.novomosk.ru/lk
Записаться на приём: через сайт, телефон или лично в приемной.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (с перерывом 12:00‑14:00).
Контактные телефоны отделов: см. таблицу выше.
Руководство: Иванов С. П., Кузнецова М. В., Петров А. С. и др.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи и получайте ответы в кратчайшие сроки.