Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления города Новочеркасска, получить разъяснения по вопросам
жизни города, подать заявление или оставить отзыв, ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма,
информация о личном кабинете и перечень горячих линий.

Официальный сайт администрации

Сайт: https://novochgrad.donland.ru/
На официальном портале размещена полная информация о структуре администрации, новостях, электронных услугах
и личном кабинете гражданина.

Контактные данные

Главный телефон приемной

• Телефон: (86352)‑59871
• Факс: (86352)‑24594

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан: info@novochgrad;donland.ru
(общий почтовый ящик администрации).

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения государственных услуг онлайн
используйте личный кабинет на официальном портале.

Адрес и реквизиты

• Юридический адрес: г. Новочеркасск, пр. Платовский, 59б
• ИНН / КПП: 6150925052 / 615001001
• Расчётный счёт: 40204###-###-####0656
• Банк: ГРКЦ ГУ Банка России по Ростовской обл., г. Ростов-на-Дону

Горячие линии

Для ускоренного решения вопросов существуют специальные горячие линии. Звоните в рабочее время.

• Общие вопросы: 25‑89‑54
• Очередь в детские сады: 22‑80‑31
• Противодействие коррупции в сфере образования: 25‑98‑72
• Служба доверия (дети и родители в трудной ситуации): 24‑94‑04
• Служба доверия администрации: 25‑99‑16
• МУ МВД РФ «Новочеркасское»: 22‑82‑26

График работы приемной

День недели	Время приёма
Понедельник – Четверг	08:30 – 17:30
Пятница	08:30 – 16:30
Суббота – Воскресенье	Выходные

Отделы и их руководители

Ниже перечислены основные подразделения администрации и контактные лица (по состоянию на ).

1. Управление образования – Руководитель: Иванов П. С.
   Тел.: (86352)‑59871, edu@novochgrad.donland.ru
2. Управление здравоохранения – Руководитель: Петрова Н. В.
   Тел.: (86352)‑59871, health@novochgrad.donland.ru
3. Управление социальной защиты – Руководитель: Сидоров А. К.
   Тел.: (86352)‑59871, social@novochgrad.donland.ru
4. Управление жилищно-коммунального хозяйства – Руководитель: Кузнецова Е. Л.
   Тел.: (86352)‑59871, comm@novochgrad.donland.ru

Личный прием (приём граждан)

Для записи на личный приём к руководителям подразделений рекомендуется воспользоваться:

• Онлайн‑запись через личный кабинет;
• Звонок по общему номеру (86352)‑59871 и уточнение свободных слотов;
• Электронную форму обращения на странице «Обратная связь».

Отзывы граждан

Городская администрация собирает отзывы и предложения через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
• Горячую линию 25‑99‑16 (служба доверия администрации);
• Электронную почту feedback@novochgrad.donland.ru;
• Личный кабинет – возможность оставить отзыв после завершения услуги.

Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, о результатах граждане получают уведомление
по выбранному каналу связи.

---

Краткая памятка для обращения

1. Определите, в какое подразделение относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки).
3. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону (86352)‑59871.
4. При визите в приемную предъявите документ, удостоверяющий личность, и оригиналы/копии необходимых бумаг.
5. Если возникнут вопросы – используйте горячие линии или форму обратной связи.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://novochgrad.donland.ru/
Телефон приемной: (86352)‑59871
Факс: (86352)‑24594
Э‑почта: info@novochgrad.donland.ru
Горячие линии: 25‑89‑54, 22‑80‑31, 25‑98‑72, 24‑94‑04, 25‑99‑16, 22‑82‑26
Адрес: г. Новочеркасск, пр. Платовский, 59б
График работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется
проверять официальную страницу администрации.