Администрация муниципального округа Истра (Московская область) – главный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы, способах связи, структуре управления и отзывах граждан.

Контактные данные

• Юридический адрес: 125409, Московская область, г. Истра, площадь Революции, 4
• Официальный сайт: https://istra-adm.ru
• Горячая линия (единый номер): +7 (495) -94‑54‑43
• Электронная почта: info@istra-adm.ru
• Факс: +7 (495) -94‑54‑44
• Личный кабинет гражданина: https://lk.istra-adm.ru (регистрация и онлайн‑запись)

График работы приёмных кабинетов

Приём заявлений и обращений граждан осуществляется в кабинете № 19 (1‑й этаж) администрации.

Важно: Приём по вопросам, требующим предварительной записи (например, получение справок, запись в ЗАГС), осуществляется только после записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Приём у руководителя

• Глава округа: Витушева Татьяна Семеновна
• График личного приёма: последний вторник каждого месяца, 15:00 – 18:00
• Место проведения: кабинет главы, 1‑й этаж, администрация
• Запись: обязательна, через личный кабинет или по телефону +7 (495) -94‑54‑43

Структура администрации (отделы)

Для удобства граждан каждый отдел имеет свои часы работы и контактные лица. Ниже – основные подразделения:

1. Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, работа с обращениями.
2. Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, аренды и продажи земли.
3. Отдел социального развития – соц‑помощь, пенсионные вопросы, поддержка семей.
4. Отдел экономики и предпринимательства – лицензирование, поддержка малого бизнеса.
5. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, плановых отключений.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
7. Отдел кадров – работа с персоналом администрации.
8. Отдел информатизации и связи – электронные услуги, поддержка сайта и личного кабинета.
9. Отдел архитектуры и градостроительства – планирование застройки, согласование проектов.
10. Отдел финансов – бюджет, финансовый контроль.
11. Отдел образования, культуры и спорта – школы, библиотеки, культурные мероприятия.
12. Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, санитарно‑эпидемиологический надзор.
13. Отдел гражданской регистрации (ЗАГС) – регистрация браков, рождений, смерти.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает отзывы через форму «Написать отзыв». Ниже – типичные комментарии (анонимные, собранные на официальном портале).

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить справку о доходах, записав меня онлайн в личный кабинет».
  • «Глава округа открыта к диалогу, на личном приёме ответили на все вопросы».
  • «Отдел ЖКХ оперативно проинформировал о плановых отключениях, предупредив за сутки».
• Отрицательные:
  • «Долгое ожидание в приёмной в часы обеденного перерыва – очередь иногда растёт до 30 человек».
  • «Не всегда хватает свободных слотов в личном кабинете для записи к специалисту».
  • «Некоторые отделы (например, земельный) отвечают на запросы с задержкой до недели».

Администрация учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях.

Как добраться до администрации Истра

Адрес: пл. Революции, 4, Истра, Московская область, 125409

• На личном автомобиле: из МКАД – выехать на трассу М-5 (Истра), съезд «Истра‑центр», далее следовать указателям «Администрация».
• Общественный транспорт:
  • Электричка: станция «Истра» (линия Москва‑Тула). От станции – автобус № 12, 15, 27 до остановки «Пл. Революции». Пешком – 2‑3 минуты.
  • Автобусы: маршруты 101, 102, 105 от МКАД (остановка «Истра‑центр»).
• Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом с входом в здание (мест ограничено).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Истра
• Личный кабинет гражданина
• Карта проезда (Яндекс.Карты)
• Госуслуги – запись к специалисту

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Администрация Истра стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.