Администрация муниципального образования Городской округ Истра (Московская область) располагается по адресу:
Адрес: г. Истра‚ площадь Революции‚ 4
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс‚ где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе местных органов власти‚ а также подать электронные обращения:
- URL: https://istra-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://istra-adm.ru/personal – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса обращений.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Телефон горячей линии: 8 (495) -94‑55‑43
- Время работы горячей линии: ежедневно‚ 08:00 – 20:00
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации – 8 (495) -94‑55‑43
- Отдел по работе с населением – 8 (495) -94‑55‑44
- Техническая поддержка сайта – 8 (495) -94‑55‑45
Электронная почта
- Общий адрес: info@istra-adm.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@istra-adm.ru
Личный приём (по предварительной записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём руководителя администрации и руководителей отделов. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
- Второй и четвёртый вторник месяца – 17:00 – 19:00
- Первая и третья среда месяца – 15:00 – 18:00
- Первая пятница месяца – 14:00 – 17:00
Все приёмы осуществляются по предварительной записи.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел социального развития
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
- Отдел правовой информации и юридической поддержки
- Отдел по работе с населением (приёмная)
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -94‑55‑43 | sergey.ivanov@istra-adm.ru |
| Заместитель главы – отдел финансов | Петрова Анна Викторовна | 8 (495) -94‑55‑46 | anna.petrov@istra-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -94‑55‑47 | dmitry.smirnov@istra-adm.ru |
Отзывы жителей
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных за последние три месяца:
- Ирина К. – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Сервис на высоте!»
- Алексей М. – «Сайт стал гораздо удобнее: теперь можно подать заявление онлайн‚ не выходя из дома.»
- Елена С. – «Горячая линия работает быстро‚ но иногда отвечают автоматом. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат скрипты.»
- Владимир П. – «Приём в личный кабинет прошёл без проблем‚ но хотелось бы видеть более подробный статус заявки.»
Все отзывы публикуются после модерации‚ а администрация обязуется отвечать на каждое из них в течение 5 рабочих дней.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код‚ полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачивать готовые справки и выписки;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов.
Схема проезда к администрации
Администрация находится в центре Истринского городского округа‚ удобно доступна как на личном‚ так и на общественном транспорте.
- Автобусные маршруты: 12‚ 24‚ 36 – остановка «Площадь Революции»;
- Автомобиль: выезд из МКАД по трассе М-5‚ далее следовать указателям «Истра»‚ поворот направо к площади Революции;
- Парковка: бесплатная стоянка у здания администрации (с 8:00 до 20:00).
Официальный сайт Истринской администрации – это современный портал‚ который позволяет жителям быстро получать информацию‚ подавать заявления и контролировать их исполнение. Благодаря чётко выстроенной системе контактов‚ графику личного приёма и возможности оставлять отзывы‚ администрация поддерживает открытый диалог с населением и стремится к повышению качества муниципальных услуг.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или лично посетить приёмную в рабочие часы.