Администрация муниципального образования «Город Астрахань» – исполнительный орган местного самоуправления,
который отвечает за развитие города, предоставление государственных услуг, контроль за выполнением
муниципальных программ и взаимодействие с жителями. Официальный сайт astrgorod.ru является центральным информационным порталом, где собраны все
необходимые сведения о работе администрации, её структуре, а также возможности онлайн‑обращений.
Контактные данные
- Адрес: 603000, г. Астрахань, ул. Чернышевского, д. 6
- Телефон (общий): +7 (8512) -9‑44‑92
- Горячая линия для обращений граждан: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@astrgorod.ru
- Официальный сайт: https://astrgorod.ru
Личный кабинет (Личный приём)
На сайте astrgorod.ru каждый житель может создать
личный кабинет. Через него доступны:
- Отправка и отслеживание обращений (заявлений, жалоб, предложений).
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
- Получение выписок из реестров, справок и иных документов.
- Запись на приём к руководителям подразделений.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации | Зал приёма, ул. Чернышевского, 6 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам | Зал приёма, ул. Чернышевского, 6 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Зал приёма, ул. Чернышевского, 6 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел экономического развития | Зал приёма, ул. Чернышевского, 6 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта | Зал приёма, ул. Чернышевского, 6 |
| Суббота, воскресенье | — | — | — |
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – руководит всей работой муниципального образования.
- Заместитель главы по экономическому развитию – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ЖКХ, вопросы благоустройства, коммунальные услуги.
- Отдел социальной политики – пенсионные, детские, социальные программы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел управления муниципальным имуществом – учёт и распоряжение муниципальными активами.
- Городская Дума – законодательный орган, публикует решения и постановления.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -9‑44‑92 доб. 101 | sergey.ivanov@astrgorod.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8512) -9‑44‑92 доб. 102 | marina.kuznetsova@astrgorod.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8512) -9‑44‑92 доб. 103 | alexey.smirnov@astrgorod.ru |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в администрацию несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте: зайдите в раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Электронной почтой: отправьте письмо на info@astrgorod.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично в приёмной: пройдите регистрацию в зале приёма (см; график выше) и получите квитанцию о подаче заявления.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (2ГИС, Google Maps, Yandex Maps) собраны отзывы жителей о работе администрации. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт дороги на улице Пушкина. Сервис на высоте!» – Мария П., 2025 г.
- «Сложно дозвониться в горячую линию, но в личном кабинете всё удобно и быстро решается» – Дмитрий К., 2024 г.
- «Отдел культуры организовал бесплатный мастер‑класс для детей, очень понравилось» – Ольга С., 2023 г.
Полезные ссылки с официального сайта
- Новости города
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Структура администрации
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о том, почему стоит пользоваться официальным сайтом
Удобство: все услуги доступны 24/7 без необходимости личного визита.
Прозрачность: публикация финансовой отчётности, планов развития и результатов голосований.
Обратная связь: возможность отслеживать статус обращения в реальном времени.
Безопасность: защита персональных данных согласно ФЗ‑152.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Астрахань всегда открыта для диалога с жителями.