Администрация Московской области – главный исполнительный орган регионального уровня‚ отвечающий за развитие экономики‚ социальную политику‚ инфраструктуру и безопасность региона; Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и предпринимателей: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы.
Официальный сайт
Основной портал‚ где размещаются новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и формы обращения.
- URL: https://mosreg.ru
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑центр
- Госуслуги онлайн
- Контакты и справочники
- Личный кабинет гражданина
- База знаний и часто задаваемые вопросы
Горячая линия
Горячая линия предназначена для приёма сообщений от жителей и предпринимателей по вопросам деятельности правительства.
- Номер телефона: 8‑800‑550‑50‑30 (бесплатный звонок)
- Режим работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю‚ без выходных.
- Что можно уточнить по линии:
- Порядок оказания государственных и муниципальных услуг;
- Состояние рассмотрения вашего обращения;
- Контактные данные отделов и руководителей;
- Текущие новости и изменения в законодательстве региона.
Телефонные номера и адреса
3.1 Основные телефонные линии
- Горячая линия: 8‑800‑550‑50‑30 (бесплатно‚ 24/7)
- Приёмная администрации (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с предпринимателями: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑69
3.2 Физический адрес
Адрес головного офиса:
Московская область‚ г. Красногорск‑7‚
бульвар Строителей‚ д. 1‚ правый подъезд (здание контрольно‑пропускного пункта – КПП)
Электронная почта
- Общий контакт: info@mosreg.ru
- Приёмная губернатора: gubernator@mosreg.ru
- Отдел по работе с предпринимателями: business@mosreg.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с государственными услугами региональные жители могут зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на ЛК: https://lk.mosreg.ru
- Что доступно в личном кабинете:
- Отправка и отслеживание обращений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Просмотр истории взаимодействий с органами власти;
- Получение электронных копий справок и сертификатов.
- Регистрация: требуется подтверждение личности через ЕГРН/Паспорт и привязка к мобильному телефону.
Приём граждан (личный приём)
Личный приём проводится в офисе администрации и позволяет получить консультацию непосредственно от руководителей подразделений.
6.1 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 16:15 |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | — (приём не проводится) |
6.2 Как записаться
- Позвонить по телефону 8‑800‑550‑50‑30 или написать на info@mosreg.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
- Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- При визите взять с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие суть обращения.
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса.
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений‚ консультации.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги‚ жилищные вопросы.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – вопросы дорожной инфраструктуры.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовые консультации‚ подготовка документов.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ принимающие решения и отвечающие за работу регионального правительства.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Воробьев Андрей Юрьевич | +7 (495) -23‑45‑70 | governor@mosreg.ru |
| Вице‑губернатор по экономическому развитию | Смирнов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | viceecon@mosreg.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | citizens@mosreg.ru |
| Начальник отдела по работе с предпринимателями | Иванов Сергей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | business@mosreg.ru |
Как написать обращение в правительство Московской области
Для подачи обращения (письма‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих способов:
- Через личный кабинет: зайдите в Личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения» и заполните форму.
- Электронная почта: отправьте письмо на info@mosreg.ru с указанием темы‚ ФИО‚ контактных данных и текста обращения.
- Почтовый способ: направьте бумажное письмо по адресу:
Администрация Московской области‚ г. Красногорск‑7‚ бульвар Строителей‚ д. 1‚ правый подъезд. - Горячая линия: позвоните по номеру 8‑800‑550‑50‑30 и продиктуйте содержание обращения оператору.
Обязательно укажите:
- Полные ФИО и паспортные данные (для идентификации);
- Контактный телефон и/или e‑mail для обратной связи;
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Приложения (сканы документов‚ фотографии) при необходимости.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://mosreg.ru/feedback;
- Форму обратной связи в личном кабинете;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook;
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.
Полезные ссылки
- Официальный портал Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактный справочник
- Форма обратной связи / отзывы
- Новости и события
Администрация Московской области открыта для диалога с жителями и бизнесом. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом – это быстрый и удобный способ получить необходимую информацию‚ подать обращение или оставить отзыв. Помните‚ что все контакты работают бесплатно и без скрытых комиссий.
Дата актуализации информации: