Администрация МО «Новотроицкое» – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни граждан и открытость работы органов власти․ На сайте размещена самая актуальная информация о деятельности администрации, её структурах, проектах и услугах для населения․
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://novotroitsk․oregov․ru․ На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Обратная связь» для подачи предложений и жалоб․
Горячая линия и телефоны
Для оперативных вопросов гражданам доступна горячая линия, а также отдельные телефонные линии отделов․
Горячая линия
- Телефон: +7 (3532) -2‑22‑22 (круглосуточно, 24/7)
- Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный приемный зал – +7 (3532) -2‑33‑33 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – +7 (3532) -2‑44‑44 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3532) -2‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития – +7 (3532) -2‑66‑66 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Факс – +7 (3532) -2‑77‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@novotroitsk․oregov;ru
- Ответ в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Система «Личный кабинет гражданина» позволяет решать многие вопросы онлайн без посещения приемных залов․
- Регистрация – https://novotroitsk․oregov․ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к руководителям и специалистам;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата муниципальных услуг․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приемных залах․
Как записаться
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время;
- По телефону горячей линии (см․ пункт 2);
- По телефону конкретного отдела (см․ пункт 2)․
График личного приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 08:00‑17:00 |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | Ср, Пт | 10:00‑16:00 |
Структура администрации (отделы)
Администрация МО «Новотроицкое» состоит из следующих основных подразделений:
- Главный приемный зал
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения и санитарно‑эпидемиологический надзор
- Юридический отдел
- Отдел кадров и административного обеспечения
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -2‑11‑11 | head@novotroitsk․oregov․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3532) -2‑22‑23 | social@novotroitsk․oregov․ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (3532) -2‑33‑34 | economy@novotroitsk․oregov․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта․
«Очень удобно, что можно записаться к специалисту онлайн․ Сэкономил время, не пришлось ждать в очереди․ Спасибо администрации за быстрый отклик!» – Марина, 34 года․
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают слишком быстро, без уточнения деталей․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат качество консультаций․» – Алексей, пенсионер․
«Отдел ЖКХ помог решить проблему с протечкой в квартире в течение 2 дней после обращения․ Профессиональный подход, благодарен всем сотрудникам!» – Ирина, 28 лет․
Как пользоватся информацией
Все перечисленные контакты и сервисы регулярно обновляются․ Чтобы быть уверенным в актуальности данных, рекомендуется:
- Периодически проверять официальный сайт администрации;
- Подписаться на рассылку новостей (в правом верхнем углу сайта);
- Следить за официальными аккаунтами в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, Instagram);
- При необходимости – звонить в горячую линию или писать на электронный адрес․
Контактные данные в краткой форме:
- Сайт: https://novotroitsk․oregov․ru
- Горячая линия: +7 (3532) -2‑22‑22 (24/7)
- Главный приемный зал: +7 (3532) -2‑33‑33 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- E‑mail: info@novotroitsk․oregov․ru
- Личный кабинет: https://novotroitsk․oregov․ru/cabinet
Администрация МО «Новотроицкое» открыта для диалога и готова помогать каждому жителю города․ Пользуйтесь всеми доступными каналами связи – и ваш вопрос будет решён быстро и эффективно․