Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 19 июня 2026 г. При обращении к органам местного самоуправления используйте только официальные каналы связи – телефон приемной, электронную почту, личный кабинет на сайте и горячую линию.
Официальный сайт
Сайт администрации – https://lokomotiv-gorod.ru. На портале размещены:
- Новости округа;
- Документы и нормативные акты;
- Онлайн‑запись в приемную;
- Персональный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Работники колл‑центра отвечают на вопросы о:
- социальных выплатах;
- жилищных вопросах;
- платных услугах администрации;
- текущих проектах развития округа.
Телефон приемной (личный прием)
Приём граждан в приёмной администрации осуществляется по следующему номеру:
- 8 (495) -23‑45‑67 – приёмная (рабочие часы: 9:00–18:00, без перерыва).
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью на сайте (см. раздел «Личный кабинет»).
Электронный адрес
Все официальные запросы, обращения и предложения можно отправлять на электронную почту:
- info@lokomotiv-gorod.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на портале:
- Перейдите по ссылке https://lokomotiv-gorod.ru/cabinet;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в любой отдел;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии документов.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с контактными телефонами:
- Отдел социальной защиты – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития – 8 (495) -23‑45‑70
- Отдел культуры и спорта – 8 (495) -23‑45‑71
- Отдел образования – 8 (495) -23‑45‑72
- Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑73
Руководство администрации
Ключевые лица, ответственные за работу округа:
- Глава администрации
- Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (495) -23‑45‑10, e‑mail: ivanov@lokomotiv-gorod.ru
- Первый заместитель
- Кузнецова Марина Владимировна, телефон: 8 (495) -23‑45‑11, e‑mail: kuznetsova@lokomotiv-gorod.ru
- Заместитель по социальным вопросам
- Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8 (495) -23‑45‑12, e‑mail: smirnov@lokomotiv-gorod.ru
- Заместитель по экономическому развитию
- Петрова Ольга Сергеевна, телефон: 8 (495) -23‑45‑13, e‑mail: petrova@lokomotiv-gorod.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Моя заявка о получении субсидии была рассмотрена в течение 3 дней. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно». – житель округа, 2025 г.
«Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с начислением коммунальных платежей. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции». – пенсионерка, 2024 г.
«Записался онлайн к заместителю по экономическому развитию, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите систему напоминаний». – предприниматель, 2026 г.
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@lokomotiv-gorod.ru;
- Позвонив по телефону 8 (800) -55‑33‑22 и попросив соединить с отделом по работе с гражданами.