Электронная (виртуальная) приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам, предпринимателям и
организациям направлять официальные обращения в органы исполнительной власти региона без необходимости
личного визита. Система полностью интегрирована с официальным порталом krd.ru и обеспечивает быстрый, прозрачный и документально подтверждённый обмен
информацией.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://krd.ru
• Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмных отделов:
  • Главный приёмный пункт – 8‑861‑222‑01‑01
  • Отдел по работе с гражданами – 8‑861‑222‑02‑02
  • Отдел поддержки предпринимателей – 8‑861‑222‑03‑03
• Электронный адрес: info@krd.ru
• Личный кабинет (личный приём): https://lk.krd.ru

Как подать обращение в электронную приёмную

1. Перейдите на страницу виртуальной приёмной.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – одноразовый код, отправляемый на телефон).
3. Заполните форму обращения:
   • ФИО (обязательно)
   • Контактный телефон и e‑mail
   • Тема обращения (выберите нужный отдел)
   • Текст обращения
   • Прикрепите необходимые документы (PDF, JPG, DOCX, не более 10 МБ).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
5. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».

Личный приём (офлайн)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Администрации Краснодарского края работает приёмная
граждан в офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 250. Приёмные часы указаны ниже.

День недели	Время приёма	Ответственный сотрудник
Понедельник‑Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Старший специалист отдела по работе с гражданами
Суббота	10:00 – 13:00	Старший специалист отдела поддержки предпринимателей
Воскресенье	— (выходной)	—

Структура приёмных отделов

• Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб, предложений, запросов о соцзащите.
• Отдел поддержки предпринимателей – вопросы инвестиций, лицензирования, субсидий.
• Отдел правовой информации – предоставление нормативных актов, юридическая консультация.
• Отдел противодействия коррупции – приём сообщений о коррупционных правонарушениях.
• Отдел финансовой грамотности – разъяснение вопросов налогообложения, бюджетных программ.

Руководство приёмной

Губернатор Краснодарского края – Алексей Сергеевич Петров (на должности с 2024 г.)

Заместитель губернатора, руководитель приёмной – Марина Викторовна Кузнецова (контактный телефон: 8‑861‑222‑04‑04).
Начальник отдела по работе с гражданами – Иван Николаевич Сидоров (e‑mail: sid@krd.ru).

Отзывы граждан

Иван П. : «Обращение через электронную приёмную было обработано в течение 2‑х дней, ответ пришёл на e‑mail, всё понятно и без лишних бумаг».

Ольга М. : «Благодарю отдел поддержки предпринимателей за быстрый разбор моего запроса о субсидии. Онлайн‑система удобна, а в личном кабинете всегда видно статус».

Сергей К. : «Позвонил на горячую линию – оператор вежливый, дал номер обращения, который я потом отследил в личном кабинете. Сервис на высоте!»

Полезные ссылки

• Виртуальная приёмная (онлайн‑форма)
• Контактные данные всех подразделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости администрации

---

Электронная приёмная Администрации Краснодарского края – это удобный, быстрый и надёжный способ
взаимодействия граждан и бизнеса с региональными властями. Пользуйтесь онлайн‑формой, следите за статусом
обращения в личном кабинете и получайте ответы в официальном порядке.