Администрация Кировского района – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику и благоустройство одного из крупнейших районов Волгограда. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на онлайн‑ресурсы, где можно получить информацию и подать документы.
Официальный сайт
Главный информационный портал администрации – https://kirovsky.volgograd.ru. На сайте доступны:
- Новости района и мероприятия;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Контакты для обращений
Если вам необходимо направить письменное обращение, воспользоваться формой обратной связи или отправить документы по почте, используйте следующие реквизиты:
- Юридический адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкина, 12
- Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкина, 12, почтовый ящик 5
- Электронный адрес для обращений: info@kirovsky.volgograd.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и предпринимателей работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (843) -22‑12‑34
- Время работы: 24/7
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной политики | +7 (843) -22‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (843) -22‑12‑36 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (843) -22‑12‑37 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (843) -22‑12‑38 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для отправки официальных запросов, предложений и жалоб используйте:
- Общий e‑mail: info@kirovsky.volgograd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@kirovsky.volgograd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://kirovsky.volgograd.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (жильё, соц.помощь, лицензии и пр.)
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата муниципальных услуг
- Получение электронных справок и выписок
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в администрацию предусмотрена приёмная комната руководителя района.
- Адрес приёмной: ул. Пушкина, 12, кабинет № 101
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Телефон для записи: +7 (843) -22‑12‑39
- Электронная запись: через личный кабинет
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с указанием их функций:
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и продажи муниципального имущества.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, клубов и творческих коллективов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (руководитель района) | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑12‑40 | sergey.ivanov@kirovsky.volgograd.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Петрова Марина Владимировна | +7 (843) -22‑12‑41 | marina.petrov@kirovsky.volgograd.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -22‑12‑42 | alexey.smirnov@kirovsky.volgograd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Отзывы можно оставить:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения;
- Лично в приёмной кабинете руководителя.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
«Служба поддержки сайта быстро ответила на мой вопрос о регистрации в личном кабинете. Теперь могу подавать заявления онлайн без очередей.»
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Приложите копии необходимых документов (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение на электронный адрес obraschenia@kirovsky.volgograd.ru или через форму на сайте.
- Сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус.