Администрация губернатора Тульской области – центральный исполнительный орган, обеспечивающий работу губернатора, его заместителей и постоянного аппарата. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководство.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://www.tularegion.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, пресс‑релизы, а также разделы «Губернатор», «Личный кабинет», «Обратная связь».
Раздел «Губернатор»
- Биография и полномочия губернатора.
- Программа развития Тульской области.
- Видео‑обращения и интервью.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК «Губернатор Тульской области»). Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к губернатору и его заместителям;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Контактные данные
| Адрес: | 630099, г. Тула, ул. Советская, 5 (здание Правительства Тульской области) |
| Телефон доверия: | 8‑800‑200‑71‑02 (круглосуточно) |
| Телефоны приёма: | 7 (4872) -3‑11‑37, 7 (4872) -3‑80‑71 |
| Электронная почта: | gov@gubernator.tularegion.ru |
| Факс: | 7 (4872) -3‑22‑33 |
Горячая линия (служба поддержки)
Для срочных вопросов, связанных с получением государственных услуг, работает горячая линия 8‑800‑200‑71‑02. Операторы работают круглосуточно, 7 дней в неделю.
Онлайн‑форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма, позволяющая отправить сообщение без необходимости выхода из личного кабинета.
Руководство Администрации
- Губернатор Тульской области – Дмитрий Вячеславович Миляев (избран 2024 г., срок полномочий до сент. 2029).
- Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Соколов.
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Романов.
- Пресс‑служба – руководитель Марина Викторовна Лебедева.
Структура и отделы
Аппарат губернатора состоит из постоянных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок государственных функций.
Основные отделы
- Отдел правового обеспечения – подготовка и экспертиза нормативных актов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем и заявлений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Специальные подразделения
- Комиссия по защите прав потребителей.
- Комиссия по вопросам экологии и природных ресурсов.
- Координационный совет по развитию туризма в Тульской области.
Приём граждан (личный приём)
Как записаться
Записаться на приём к губернатору или к его заместителям можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по телефону доверия 8‑800‑200‑71‑02 и уточнить свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Губернатор |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Первый заместитель |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Заместитель по социальным вопросам |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Заместитель по экономическому развитию |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Пресс‑служба (вопросы СМИ) |
Приём граждан проводится по предварительной записи. В случае экстренной ситуации допускается вход без записи, но только после согласования с сотрудником приёмной.
Что необходимо взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, договоры).
- Копию письма‑запроса, отправленного через личный кабинет (если есть).
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв – через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Электронная почта – отправить письмо на feedback@gubernator.tularegion.ru.
- Горячая линия – позвонить по номеру 8‑800‑200‑71‑02 и оставить голосовое сообщение.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть возможность оценить качество ответа.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежемесячного отчёта о работе администрации, который публикуется в разделе «Отчёты и аналитика».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения губернатора?
Копию решения можно запросить через личный кабинет или написать письмо на электронный адрес gov@gubernator.tularegion.ru. Официальные копии выдаются в течение 5 рабочих дней.
Где можно узнать о текущих проектах и инвестиционных программах?
Информация размещена в разделе «Инвестиционные проекты» официального сайта.
Как подать жалобу на действия органов исполнительной власти?
Жалобу можно отправить через форму «Жалобы граждан», по телефону доверия 8‑800‑200‑71‑02, либо лично в приёмную администрации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульской области
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь
- Отзывы и предложения
- Нормативные акты
Администрация губернатора Тульской области открыта для диалога с населением. Все необходимые контакты, графики приёма, электронные сервисы и информация о руководстве доступны на официальном сайте https://www.tularegion.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и формой обратной связи, чтобы получать быстрые ответы и участвовать в развитии региона.