В любой момент гражданин может обратиться в администрацию губернатора своей области или края. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ график работы приёмных‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также рекомендации‚ как оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации‚ размещения нормативных актов‚ подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету гражданина используйте официальный портал:
- URL: https://www.admgov.ru
- Разделы сайта: О губернаторе‚ Новости‚ Документы‚ Обращения граждан‚ Личный кабинет‚ Контакты
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для экстренных вопросов‚ а также для получения справочной информации.
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -50‑50‑30
- SMS‑служба (24/7): 8‑909‑531‑46‑99
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные линии‚ доступные для граждан. Указанные номера работают в обычный рабочий график‚ если не указано иное.
- Главный справочный телефон (бесплатный для звонков со стационарных линий в Ленинградской области): 7 (3022) -5‑21‑84
- Внутренний номер заместителя губернатора (заместитель по социальным вопросам): 3139
- Городской номер (приёмная губернатора): 778‑139
- Отдел протокола (г. Санкт‑Петербург): (812) -76‑41‑11
- Отдел по работе с обращениями граждан (Ленинградская область): 7 (342) -73‑73‑01
- Дополнительный номер для приёма электронных сообщений (SMS‑сообщения): 8‑909‑531‑46‑99
- Телефон юридических консультаций: 8 (3022) -5‑38‑48
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@admgov.ru
- Для отправки электронных обращений через сайт – раздел «Обращения граждан».
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Отправлять и отслеживать статус обращения;
- Получать уведомления о рассмотрении заявлений;
- Скачивать формы и бланки;
- Вести переписку с сотрудниками администрации.
Для регистрации перейдите по ссылке Личный кабинет и следуйте инструкциям.
Личный приём (приёмная губернатора)
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Смольный‚ д. 35‚ офис 12.
- Телефон для записи: 8 (800) -50‑50‑30 (оператор уточнит свободные даты).
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:45 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Отделы администрации
Для более точного направления вашего обращения указываем основные структурные подразделения:
- Отдел протокола – Наталия Сергеевна Лучко‚ доб. 1110‚ телефон 7 (3467) -60‑360
- Отдел по работе с обращениями граждан – Инна Александровна Ряднова‚ телефон 7 (3467) -92‑191
- Отдел юридической поддержки – телефон 8 (3022) -5‑38‑48‚ режим работы: пн‑чт 08:45‑18:00‚ пт 08:45‑16:45.
- Отдел экономического развития – телефон 7 (342) -73‑73‑01
- Отдел социальных программ – телефон 7 (342) -53‑70‑79
Руководство администрации
Ключевые лица‚ ответственные за работу администрации:
- Губернатор области – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Карина Сергеевна Башкатова
- Первый заместитель – Алексей Владимирович Кузнецов
- Главный специалист по связям с общественностью – Ольга Михайловна Тихонова
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Отзывы и предложения»;
- Электронная почта feedback@admgov.ru;
- Горячая линия 8 (800) -50‑50‑30 – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где после закрытия заявки появляется возможность оценить работу сотрудника.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Краткая памятка
Самое главное помнить:
- Для экстренных вопросов используйте горячую линию 8 (800) -50‑50‑30.
- Для записи на личный приём к губернатору – предварительно позвоните или заполните онлайн‑форму.
- Все телефонные номера работают в указанные часы‚ за исключением бесплатного номера 7 (3022) -5‑21‑84‚ который доступен круглосуточно для звонков со стационарных линий в Ленинградской области.
- Электронные обращения и отзывы принимаются через личный кабинет и специальную форму на сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по любому из указанных выше контактов – сотрудники администрации всегда готовы помочь.