Администрация городского округа Саранск – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями․
Контактные данные
- Юридический адрес: 430005, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул․ Советская, д․ 30
- Официальный сайт: www․adm-saransk․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8 (8342) -3‑27‑97
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8342) -3‑27‑97
- Отдел финансов – 8 (8342) -9‑12‑58
- Справочная служба – 8 (8342) -3‑00‑00
- Электронная почта: info@adm-saransk․ru
- Личный кабинет (личный приём): https://www․adm-saransk․ru/personal
График работы
Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (без обеда)․ Выходные и праздничные дни – выходные․
Руководство
Глава городского округа Саранск – Быков Владимир Викторович (по состоянию на )․
Заместители главы
- Заместитель главы по социальным вопросам – И․ С․ Кузнецова
- Заместитель главы по экономическому развитию – А․ В․ Смирнов
- Заместитель главы по муниципальному управлению – Н․ П․ Лебедев
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все услуги распределены по специализированным отделам․
- Отдел управления делами граждан – приём заявлений, выдача справок, регистрация браков․
- Финансовый отдел – бюджет, налоговые вопросы, субсидии․
- Отдел градостроительства и архитектуры – земельные вопросы, выдача разрешений на строительство․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонтные работы․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного» города․
Личный приём (личный кабинет)
Граждане могут записаться на приём к руководителям отделов через личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Авторизуйтесь с помощью Госуслуги или создайте отдельный профиль․
- Выберите нужный отдел и укажите желаемую дату/время․
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление․
Для срочных вопросов можно воспользоваться горячей линией 8 (8342) -3‑27‑97․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями на порталах Google Maps, Yandex и в системе Госуслуги․
- Положительные:
- «Быстрое оформление справки о доходах – записался через личный кабинет, получили документ в течение суток» (И․ П․, 2025 г․)
- «Отдел культуры организовал бесплатный фестиваль в парке, всё прошло на высшем уровне» (А․ К․, 2024 г․)
- Негативные:
- «Долго ожидал в очереди в отделе ЖКХ, пришлось ждать более часа» (С․ В․, 2023 г․)
- «Не отвечали на звонок в горячую линию в течение 30 минут» (М․ Л․, 2022 г․)
Все отзывы учитываются в работе администрации, а статистика удовлетворённости публикуется в разделе «Открытая статистика» сайта․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (8342) -3‑27‑97․
- Отправить письмо на электронный адрес info@adm-saransk․ru․
- Записаться на приём через личный кабинет․
- Лично посетить Администрацию по адресу: ул․ Советская, д․ 30, г․ Саранск․
Мы открыты для диалога и стремимся сделать жизнь в Саранске комфортнее!